支付寶可以申請凍結(jié)賬戶嗎?怎么申請解凍?

本文主題支付寶賬戶,淘寶客服,淘寶問答。

如果我們在生活中使用支付寶給對方轉(zhuǎn)賬，和對方進(jìn)行交易，但發(fā)現(xiàn)對方是個騙子，可以反映給支付寶客服，那支付寶可以申請凍結(jié)賬戶嗎?

可以的,就像凍結(jié)銀行卡一樣。以下是凍結(jié)步驟:

如果手機(jī)丟失或者其他原因擔(dān)心賬戶風(fēng)險,可在電腦端打開支付寶網(wǎng)站,點擊右上角安全中心—應(yīng)急服務(wù)—提交“快速掛失”的申請。

怎么申請解凍?

首先大家要弄清楚自己的支付寶賬戶為什么會被凍結(jié)，無非有兩個原因：

1，系統(tǒng)檢測到該賬號存在風(fēng)險交易，比如頻繁轉(zhuǎn)賬，簡單來說就是系統(tǒng)覺得你可能被騙了，緊急凍結(jié)了你的賬號。

2，因為被舉報而被凍結(jié)，如果你因為不法行為導(dǎo)致賬號被凍結(jié)了，建議你投案自首。

如果你的賬號在正常使用的情況下被凍結(jié)了該怎么辦呢?

1，首先我們需要在電腦上打開支付寶，點擊“我的”查看賬戶，確認(rèn)身份證信息是否過期導(dǎo)致支付功能被關(guān)閉。

2，打開手機(jī)支付寶，點擊“我的”，然后點擊右上角的“設(shè)置”，點擊“安全設(shè)置”，選擇“安全中心”，點擊上方的“解除限制”，即可解除限制。

3，撥打支付寶人工客服熱線，讓客服協(xié)助幫忙你解除限制。

什么是注銷賬戶?

若您咨詢的問題屬于公司賬戶業(yè)務(wù)的，可聯(lián)系商戶客服進(jìn)行咨詢，(服務(wù)時間：周一~周日8:00-24:00)本人向支付寶提出申請關(guān)閉本人支付寶賬戶，且經(jīng)支付寶審核后確認(rèn)可以注銷的，支付寶賬戶關(guān)閉，注銷賬戶將導(dǎo)致本公司終止為您提供服務(wù)。

賬戶注銷成功后無法恢復(fù)，賬戶原有的權(quán)益和服務(wù)將永久取消，原占有信息將自動取消(如郵箱、手機(jī)等)，請謹(jǐn)慎操作;若賬戶不用可將其閑置，不影響使用。

綜上所述，支付寶是可以申請凍結(jié)賬戶的。在凍結(jié)之后，也可以用手機(jī)申請自助解凍，輸入申請凍結(jié)時的手機(jī)號碼以及支付寶賬戶登錄名，再輸入校驗碼，就會解凍成功了。

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