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    《淘寶規(guī)則》“描述不符”規(guī)則變更生效通知

    | 08:00|發(fā)布在分類/蝦皮知識(shí)|閱讀:1513

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    為提升消費(fèi)者稱心度,標(biāo)準(zhǔn)賣家商品照實(shí)描繪,《淘寶規(guī)則》描繪不符規(guī)則于2015年9月29日在38個(gè)一級(jí)類目下試行了描繪不符新規(guī),經(jīng)過近一年的試行,獲得了較好的效果,此次該規(guī)則將正式歸入《淘寶規(guī)則》。 此次規(guī)則變卦已于2016年9月9日停止公示通知,2016年9月20日正式生效。 主要變卦點(diǎn)如下:1、描繪不符三類情形的扣分,由固定分值調(diào)整為梯度扣分,同時(shí)匹配對(duì)商品的處置,增加扣分維護(hù),給予賣家商品整改的時(shí)機(jī)。 細(xì)致變卦內(nèi)容: 調(diào)整前 調(diào)整后 描繪不符,是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達(dá)成買賣時(shí)賣家對(duì)商品的描繪不相符,賣家未對(duì)商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必需闡明的信息停止披露,妨害買家權(quán)益的行為,包括以下情形: (一)賣家對(duì)商品材質(zhì)、成份等信息的描繪與買家收到的商品嚴(yán)重不符,或招致買家無法正常運(yùn)用的,淘寶刪除該描繪不符的商品,每次扣12分; 不變 (二)賣家未對(duì)商品瑕疵等信息停止披露或?qū)ι唐返拿枥L與買家收到的商品不相符,且影響買家正常運(yùn)用的,淘寶下架該描繪不符的商品,每次扣6分; (二)賣家未對(duì)商品瑕疵等信息停止披露或?qū)ι唐返拿枥L與買家收到的商品不相符,且影響買家正常運(yùn)用的,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分;第二次刪除扣6分。 (三)賣家未對(duì)商品瑕疵等信息停止披露或?qū)ι唐返拿枥L與買家收到的商品不相符,但未對(duì)買家正常運(yùn)用形成本質(zhì)性影響的,每次扣3分; (三)賣家未對(duì)商品瑕疵等信息停止披露或?qū)ι唐返拿枥L與買家收到的商品不相符,但未對(duì)買家正常運(yùn)用形成本質(zhì)性影響的,針對(duì)同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。 無 同一商品同一情形描繪不符的,三天只扣一次分。 特此通知,敬請(qǐng)知悉,感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng)2016年9月20日

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