天貓店鋪考核不達(dá)標(biāo)還可以做這個-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓店鋪,天貓問答。

天貓為考核雖不達(dá)標(biāo)但誠信經(jīng)營（即：近365天累計無嚴(yán)重違規(guī)12分及以上或一般違規(guī)48分的處罰記錄，且未在處罰申訴中）的商家，提供從天貓店鋪轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪繼續(xù)經(jīng)營的服務(wù)支持。

天貓店鋪轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪入口預(yù)計于2023年5月1日開通，對轉(zhuǎn)入店鋪此前在天貓經(jīng)營過程中所積累的的信用及交易記錄會予以保留，天貓的店鋪評分（DSR）和交易情況會轉(zhuǎn)換成相應(yīng)淘寶網(wǎng)店鋪的信用等級等。

目前天貓商家申請轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪僅針對天貓考核不達(dá)標(biāo)，但在天貓誠信經(jīng)營且符合淘寶開店規(guī)則的商家。如果已經(jīng)申請“退出天貓”，在“待天貓確認(rèn)”前，可在考核結(jié)束次月最后一天18點(diǎn)前申請取消退出并操作完成轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)申請，逾期店鋪將無法撤銷退出，若撤銷后未在18:00之前申請轉(zhuǎn)入淘寶，平臺將統(tǒng)一協(xié)助店鋪退出。

在轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪流程中，如果沒有及時完結(jié)店鋪內(nèi)的交易或者發(fā)票，都有可能會延長解凍保證金時間。轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪的流程可以在“賣家中心-轉(zhuǎn)C未完成事項”中查看。星鉆冠、好評率、評價的轉(zhuǎn)換是系統(tǒng)根據(jù)商家原天貓店鋪的“寶貝與描述相符程度”、“服務(wù)態(tài)度”、“物流服務(wù)”等多項指標(biāo)綜合換算得出的數(shù)據(jù)。

在轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后，仍然可以查看之前在天貓的賬務(wù)信息。在“賣家中心-店鋪管理-賬房”能夠查詢到天貓傭金/積分賬務(wù)報表信息。另外針對已訂購的增值服務(wù)在轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后，需要重新授權(quán)才可繼續(xù)使用。原天貓贈送的收費(fèi)工具不能繼續(xù)免費(fèi)使用。此外在轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪后會影響店鋪參與聚劃算等活動，必須刪除活動才可以繼續(xù)提交轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店鋪流程，或者可以等待活動結(jié)束后再提交申請。

為保證轉(zhuǎn)換后店鋪符合淘寶網(wǎng)店鋪命名規(guī)則，系統(tǒng)會默認(rèn)將原天貓店鋪名初始化（店鋪名將為一段數(shù)字），轉(zhuǎn)換成功后，可根據(jù)經(jīng)營需要進(jìn)行修改。原天貓旗艦店、專賣店、專營店經(jīng)營截止后，會員名也需要修改。原天貓會員名子賬號后綴保持不變，前綴變更為新會員名，免費(fèi)使用期限為3個月。

最后，由于天貓和淘寶網(wǎng)之間的系統(tǒng)差異，為了確保正常經(jīng)營，需要在轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪后優(yōu)先完成以下四件事：

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