如何關(guān)掉阿里小蜜?阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工?

本文主題如何關(guān)掉阿里小蜜,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在很多淘寶店內(nèi)的客服人員是比較欠缺的，這個(gè)時(shí)候可以考慮開(kāi)通店鋪的阿里小蜜功能，它是一個(gè)人工智能客服，商家可以按照自己的需求給它匹配一些功能，那么開(kāi)通阿里小蜜后又該怎么關(guān)閉呢?

如何關(guān)掉阿里小蜜?

大家點(diǎn)擊阿里小蜜圖片的“-”就可以將他縮小。

此外，阿里小蜜是無(wú)法刪除、取消的，在天貓、淘寶手機(jī)app中自帶，除非直接卸載手機(jī)淘寶app。

阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工?

阿里小蜜是一個(gè)人工智能機(jī)器人，能夠?qū)I(mǎi)家提出的關(guān)于物品的所有問(wèn)題及售后問(wèn)題做出詳細(xì)的回答，并且可以24小時(shí)在線(xiàn)，極大的提高了公司的辦公效率，節(jié)約成本，阿里小蜜商家版，為你帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家客服。

阿里巴巴人工智能服務(wù)產(chǎn)品“阿里小蜜”全量上線(xiàn)，上線(xiàn)半月日均接待400萬(wàn)人，服務(wù)能力堪比3.3萬(wàn)個(gè)服務(wù)小二。

據(jù)悉，阿里小蜜將承接超90%的服務(wù)咨詢(xún)。同時(shí)，商家版人工智能機(jī)器人“店小蜜”也已在Apple、小米等10余個(gè)品牌的天貓店內(nèi)投入使用。

1.首先，親們進(jìn)入淘寶和天貓的個(gè)人信息窗口，淘寶是“我的淘寶”，天貓就是右下角的“我”欄目里面。

2.進(jìn)入阿里小蜜服務(wù)窗口之后你就可以詢(xún)問(wèn)一些詳細(xì)的問(wèn)題，例如物流啊!售后啊!價(jià)格啊!活動(dòng)啊!什么的，核心問(wèn)題來(lái)了我要找淘寶人工客服怎么辦?

3.這里必須要告訴大家只有涉及到投訴和維權(quán)等方面內(nèi)容才會(huì)轉(zhuǎn)交給“人工阿里小蜜”處理。網(wǎng)友們輸入投訴關(guān)鍵字，然后阿里小蜜會(huì)讓你選擇需要投訴的訂單，然后會(huì)彈出找“人工阿里小蜜”的鏈接，點(diǎn)擊之后就會(huì)馬上為大家分配一個(gè)有在線(xiàn)ID的客服。

對(duì)于大部分個(gè)人淘寶商家而言，如果沒(méi)有很多時(shí)間關(guān)注店鋪的話(huà)，阿里小蜜就是一個(gè)不錯(cuò)的接待客戶(hù)的方式，因?yàn)樗梢越獯鹂蛻?hù)的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，不過(guò)這些都是需要你提前設(shè)置好的，所以盡量不要隨意關(guān)閉。

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