什么是淘寶無意義評價?怎么辦?

本文主題什么是淘寶無意義評價,淘寶評價,淘寶問答。

其實在淘寶平臺上面進行交易，不管是運營店鋪的賣家，還是購物的買家，都應該要多去了解一些平臺的專業(yè)術語，比如說淘寶無意義評價是什么意思呢?遇到這種情況應該怎么辦呢?

無意義評價是指，淘寶評價內容不含與本次交易的商品、服務、物流相關的任一感受的相關評價。主要有以下幾個場景：

1、評論內容為【隨機中文、亂碼、圖片等】與商品、服務、物流無關的內容。(注：若買家給的是中/差評，評論內容為符號，暫無法判定為無意義評價)

2、評論內容為【段子、歌詞、詩歌、新聞等】與商品、服務、物流無關的內容。

3、評論內容為【買A評B】，如用戶購買的是A商品，但是評價內容與A商品完全無關，純粹在描述B商品內容。

4、評論內容為【蹭淘氣值】，如按照某種格式，湊字數增長淘氣值，且無對商品、服務、物流相關評價內容。

怎么辦?

(1)淘寶賣家首先要淘寶賣家中心，然后點擊評價管理進入。

2)找到想要投訴的評價，點擊評價右側的“投訴主評”或“投訴追評”按鈕。

3)點擊后會彈出投訴類型的選擇列表，如果開通了極速處理權益，投訴類型的后面有括號提示“剩余N次極速處理權益”。如果沒有這個文案提示，那就是沒有開通權益或者當天的權益次數已經用完了。

(4)選中“無意義”的投訴類型。

(5)當淘寶審核通過，評價折疊后，評價將在“已處置的評價”列表展示。評價上方將顯示“惡意評價投訴成立”，鼠標懸浮在右側的“?”問號上，可查看對應的投訴編號。評價右側將展示該評價的狀態(tài)“評價已折疊”。

(6)當淘寶審核不通過，評價恢復展示后，評價列表也有相應的提示。

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