京東保價(jià)退款多久到賬?哪些情況不保價(jià)?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題京東保價(jià),京東訂單,京東問(wèn)答。
京東價(jià)格保護(hù)并不會(huì)保護(hù)一輩子,而是有一定的京東價(jià)格保護(hù)周期,至于京東價(jià)格保護(hù)多少天的答案取決于訂單類型,對(duì)應(yīng)的京東價(jià)格保護(hù)周期,人們會(huì)想要了解更多信息,那么京東保價(jià)退款多久到賬?
京東保價(jià)退款多久到賬?
通常京東保價(jià)是從訂單出庫(kù)后開始計(jì)算,30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格低于購(gòu)買價(jià)格的話,京東商家將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付,因此京東手機(jī)保價(jià)一般為30天左右。
點(diǎn)擊“我”中的服務(wù)和反饋,然后點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù);先點(diǎn)擊看看京東價(jià)保規(guī)則;看看里面的三條注意事項(xiàng),看看自己買的商品是不是符合價(jià)格保護(hù)的條件;如果符合條件,返回價(jià)格保護(hù)系統(tǒng),輸入需要保護(hù)的訂單號(hào)。
點(diǎn)擊查詢,然后點(diǎn)“申請(qǐng)”,下面就會(huì)出現(xiàn)提示;等待三分鐘后,就可以點(diǎn)擊查詢記錄來(lái)查看自己的價(jià)格保護(hù)是否成功了。點(diǎn)擊后,查詢結(jié)果就會(huì)顯示在這個(gè)頁(yè)面上。
哪些情況不保價(jià)?
1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站www.jd.com及京東APP、下單:非京東網(wǎng)站訂單不支持價(jià)格保護(hù);訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消、商品已申請(qǐng)售后,不支持價(jià)格保護(hù);訂單為售后換新訂單:售后換新訂單不支持價(jià)格保護(hù),需使用原訂單申請(qǐng)。
2、商品價(jià)格未發(fā)生價(jià)保規(guī)則內(nèi)變化:商品頁(yè)面京東價(jià)未降價(jià);商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi):您申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)商品所標(biāo)記的價(jià)格保護(hù)周期。
3、價(jià)格保護(hù)時(shí)間從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算,截止時(shí)間計(jì)算到秒,例如:購(gòu)買的手機(jī)商品,可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間是7天,如果訂單提交時(shí)間為5月10日12:00:00,那么可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間截止到5月17日12:00:00。
4、京喜訂單不支持價(jià)格保護(hù);贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保:購(gòu)買時(shí)商品無(wú)贈(zèng)送贈(zèng)品,購(gòu)買后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)商品有贈(zèng)品,購(gòu)買后商品無(wú)贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購(gòu)買時(shí)、購(gòu)買后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同。
若商品已下架,或在京東網(wǎng)站中已搜索不到此商品,不支持價(jià)格保護(hù),如果說(shuō)系統(tǒng)顯示不支持價(jià)格保護(hù)的第三方賣家商品訂單,大家可以試著聯(lián)系京東賣家客服咨詢,客服會(huì)解決。
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