做淘寶客服有前途嗎?要怎么做?

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關(guān)于淘寶客服，相信不少人想問，做淘寶客服有前途嗎?這個(gè)估計(jì)是現(xiàn)在在淘寶做客服的人，特別是年輕人想要了解的問題，那么接下來我們就來說一說做客服到底有沒有前途呢，好了，讓我們一起來看看下面的具體資料吧!

淘寶客服和客戶只有文字上的溝通，并沒有任何聲音、身形的接觸，所以年齡歧視并沒有特別大的關(guān)系。反而更多的店鋪、企業(yè)會(huì)愿意招聘年齡比較大的，因?yàn)樗麄冇心贻p人沒有的沉穩(wěn)，不會(huì)沖動(dòng)處事，更容易控制自己的情緒。

客服這個(gè)崗位，說是基層但是也非常重要，從客戶發(fā)第一個(gè)旺旺開始，客服的專業(yè)能力極大的影響了客戶的購買行為。客服崗的主要職責(zé)就是和客戶溝通，足夠用心可以打下很好的基礎(chǔ)，很多信息在你與客戶的交流中能夠獲得，在沒有經(jīng)驗(yàn)時(shí)先了解電商，了解產(chǎn)品、了解客戶，可以鍛煉交流表達(dá)能力、應(yīng)變能力等

年齡增長(zhǎng)的不僅是心態(tài)，還有人生的閱歷，能更好的理解客戶、懂客戶心情。最開始客服的工作你可能會(huì)有脾氣煩躁，情緒不安，但是之后讓你情緒越來越淡定，也許以后的工作就是輕松和享受了。

當(dāng)然客服崗確實(shí)能讓你更快的理解客戶和產(chǎn)品，但是一般三個(gè)月也就能完全業(yè)務(wù)熟練了。這個(gè)時(shí)候你該何去何從?

說白了電子商務(wù)就是銷售，而客服是學(xué)習(xí)銷售最好的方法。比如你可以轉(zhuǎn)做珠寶店的柜臺(tái)導(dǎo)購，這是非常鍛煉和客戶面對(duì)面交流的能力的。

總而言之多用心，考核績(jī)效時(shí)在客服里脫穎而出還是比較容易的。客服重要的是端正態(tài)度，吃苦耐勞，積極突顯個(gè)人價(jià)值，公司都喜歡能給公司創(chuàng)造更多價(jià)值的人。

不多也沒有人說一輩子想繼續(xù)做客服，更多的人還是希望能有一個(gè)成長(zhǎng)，能有一個(gè)美好的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)客服如果說不去學(xué)，那么你就注定一輩子是客服，但是你要不斷的學(xué)習(xí)，那么你以后的機(jī)會(huì)就大了。未來以后可能是組長(zhǎng)、運(yùn)營、推廣、自己淘寶開店等等，任何的未來都是和自己努力分不開的。

因此，淘寶客服到底有沒有前途相信大家看完上面的資料在自己心里一定會(huì)有了自己的衡量和想法了吧，相信大家可以找準(zhǔn)自己努力的方向，加油。好了，那么相關(guān)的資料就介紹到這里了，希望這份資料可以幫助到以后需要解決這方面問題的人!

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