Wish發(fā)布2021國慶節(jié)訂單履行政策調(diào)整-跨境電商電商資訊

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9月29日消息，據(jù)Wish公眾號消息，為了在國慶假期期間繼續(xù)為Wish用戶提供穩(wěn)定的購物體驗(yàn)，同時幫助Wish商戶妥善安排店鋪運(yùn)營，Wish在國慶假期期間對與履行訂單有關(guān)的一些政策進(jìn)行調(diào)整。

具體來看，對于北京時間2023年9月28日凌晨0時至10月3日晚11時59分釋放給中國大陸商戶的訂單，相關(guān)訂單有以下履行政策調(diào)整。

首先是商戶政策5.1，訂單履行（標(biāo)記發(fā)貨）的時限將從5個自然日延長至8個自然日。換言之，如果上述時段釋放的訂單在訂單釋放后的8個自然日內(nèi)履行/標(biāo)記發(fā)貨，訂單將不會被自動退款，也不會被處以每個自動退款訂單50美元的賠款。

其次是商戶政策5.5，訂單確認(rèn)履行的時限將按照如下規(guī)則延長。對于訂單中單件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價格+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）小于100美元的訂單，若在訂單釋放后的240小時/10個自然日（原規(guī)定是168小時/7個自然日）內(nèi)確認(rèn)履行，訂單將不會被處以賠款。

此外，對于訂單中單件產(chǎn)品的（商戶設(shè)定產(chǎn)品價格+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）大于或等于100美元的訂單，若在訂單釋放后的408小時/17個自然日（原規(guī)定是336小時/14個自然日）內(nèi)確認(rèn)履行，訂單將不會被處以賠款。

據(jù)悉，商戶政策5.11，對于上述時段釋放的A+物流計(jì)劃訂單，如果相應(yīng)包裹在訂單釋放后240小時/10個自然日（原規(guī)定是168小時）內(nèi)到達(dá)對應(yīng)的A+物流計(jì)劃倉庫，可豁免商戶政策5.11規(guī)定的A+物流計(jì)劃訂單延時到倉費(fèi)。

最后，商戶政策12.2，對于上述時段釋放的訂單，確認(rèn)妥投時間可在商戶設(shè)定的“最長妥投天數(shù)”(MDD)基礎(chǔ)上延長3個工作日。換言之，在MDD+3個工作日后確認(rèn)妥投的訂單將被視為一次“倉庫延時妥投”，且訂單可能會根據(jù)商戶政策12.2被暫扣付款。

值得注意的是，首先，對于商戶設(shè)置的MDD大于5個工作日的訂單，如果訂單在MDD之后的8個或更多個工作日（原規(guī)定是5個或更多個工作日）后才確認(rèn)妥投，則無論該訂單發(fā)貨倉庫的周“倉庫延時妥投率”如何，該訂單的付款都可能會被暫扣。

此外，對于商戶設(shè)置的MDD小于或等于5個工作日的訂單，如果訂單在（2*MDD+3）或更多個工作日后才確認(rèn)妥投，則無論該訂單發(fā)貨倉庫的周“倉庫延時妥投率”如何，該訂單的付款都可能會被暫扣。例如，某產(chǎn)品的商戶設(shè)定MDD是3個工作日，訂單在9個工作日后確認(rèn)妥投，則無論該訂單發(fā)貨倉庫的周“倉庫延時妥投率”如何，該訂單的付款都可能會被暫扣。

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