千?；臃沾霸谀脑O置?淘寶互動服務窗是什么?

本文主題淘寶互動服務窗是什么,淘寶互動,淘寶問答。

最近有很多賣家已經(jīng)設置了手淘互動服務窗了，但還有不少賣家對淘寶互動服務窗不了解。很多的淘寶商家都想知道千?；臃沾霸谀脑O置，接下來的內容中為大家進行相關的介紹哦。

一、淘寶互動服務窗是什么?

淘寶互動服務窗是無線端旺旺聊天窗口的升級版，在與買家溝通過程中為商家提供豐富的互動服務能力。淘寶互動服務窗有很多強大的自動回復互動功能。

第一期功能為自定義菜單(限時免費)，開通后消費者可在新版手機淘寶和旺信客戶端里使用自助菜單。

第二期功能是素材庫(內含圖文卡片、視頻卡片，已上線，限時免費)。

第三期功能是自定義聊天背景(還未開放)。

二、淘寶互動服務窗在哪里設置?

在千牛工作臺搜索“互動服務窗”插件進入后，點擊“+”添加菜單。

菜單類型中除了“客服專線”需要自己手動配置聯(lián)系方式外，店鋪上新、猜你喜歡、訂單查詢、優(yōu)惠券都是自動抓取內容。

開淘小編溫馨提示：其中優(yōu)惠券抓取的是“公開推廣”的優(yōu)惠券，一定要確保優(yōu)惠券是這個狀態(tài)才能被系統(tǒng)抓取成功否則前臺不展示。

設置好后，買家在手機淘寶互動聊天窗口點擊店鋪上新會自動推送相關內容，大家還可以自定義添加店鋪寶貝推薦等等。

大家看完了以上的介紹后，應該知道千牛互動服務窗在哪設置了，其實設置了千牛互動服務窗以后還是有很多的好處，作為淘寶商家，你還需要掌握很多方面運營淘寶店鋪的技巧哦。

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