《淘寶規(guī)則》違背承諾規(guī)則變更生效通知
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各位敬愛(ài)的會(huì)員：海外直郵市場(chǎng)是消費(fèi)者關(guān)注度比擬高的市場(chǎng)，為了標(biāo)準(zhǔn)海外直郵市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，平臺(tái)對(duì)參加“海外直郵”效勞承諾賣(mài)家的違犯承諾行為將會(huì)加大管控力度。
故擬對(duì)《淘寶規(guī)則》違犯承諾（一）停止相關(guān)修訂。 此次規(guī)則變卦已于2017年8月11日停止公示通知，2017年8月18日正式生效。 主要變卦要點(diǎn)：1、賣(mài)家違犯“海外直郵”效勞承諾，違犯承諾扣分從普通違規(guī)行為4分晉級(jí)到普通違規(guī)行為6分。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第六十三條 違犯承諾 （一）賣(mài)家違犯以下任一特殊承諾的，每次扣6分： 1、參加淘寶官方活動(dòng)的賣(mài)家，未依照活動(dòng)請(qǐng)求（除發(fā)貨時(shí)間外）提供效勞的； 2、賣(mài)家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買(mǎi)家報(bào)名勝利后回絕向買(mǎi)家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的； 第六十三條 違犯承諾 （一）賣(mài)家違犯以下任一特殊承諾的，每次扣6分： 1、參加淘寶官方活動(dòng)的賣(mài)家，未依照活動(dòng)請(qǐng)求（除發(fā)貨時(shí)間外）提供效勞的； 2、賣(mài)家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買(mǎi)家報(bào)名勝利后回絕向買(mǎi)家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的； 3、賣(mài)家參加“海外直郵”效勞承諾，但商品并非從大陸以外的國(guó)度或地域（包括港澳臺(tái)）發(fā)出，或商品并非經(jīng)過(guò)直 郵方式送達(dá)消費(fèi)者手中的； 《淘寶網(wǎng)違犯承諾施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 無(wú) 六、什么是“海外直郵”效勞承諾？ “海外直郵”效勞是買(mǎi)賣(mài)商定效勞中的一種，是指賣(mài)家承諾商品的發(fā)貨地為除中國(guó)大陸以外的一切國(guó)度和地域（包括港澳臺(tái)），在買(mǎi)家付款后，依照商定保證訂單商品從海外直接發(fā)貨，且一切海外物流的商品均支持在線物流跟蹤，即消費(fèi)者能夠經(jīng)過(guò)淘廢物流信息或跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)來(lái)在線查詢(xún)訂單信息；賣(mài)家海外發(fā)貨后，買(mǎi)家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為20天。如賣(mài)家違背海外直郵效勞承諾，買(mǎi)家能夠申請(qǐng)退貨，并可在買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉之日起15天內(nèi)發(fā)起投訴，取得相應(yīng)賠償。 詳情點(diǎn)擊：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=5836928 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年8月18日
故擬對(duì)《淘寶規(guī)則》違犯承諾（一）停止相關(guān)修訂。 此次規(guī)則變卦已于2017年8月11日停止公示通知，2017年8月18日正式生效。 主要變卦要點(diǎn)：1、賣(mài)家違犯“海外直郵”效勞承諾，違犯承諾扣分從普通違規(guī)行為4分晉級(jí)到普通違規(guī)行為6分。 詳細(xì)變卦?xún)?nèi)容： 《淘寶規(guī)則》 變卦前 變卦后 第六十三條 違犯承諾 （一）賣(mài)家違犯以下任一特殊承諾的，每次扣6分： 1、參加淘寶官方活動(dòng)的賣(mài)家，未依照活動(dòng)請(qǐng)求（除發(fā)貨時(shí)間外）提供效勞的； 2、賣(mài)家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買(mǎi)家報(bào)名勝利后回絕向買(mǎi)家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的； 第六十三條 違犯承諾 （一）賣(mài)家違犯以下任一特殊承諾的，每次扣6分： 1、參加淘寶官方活動(dòng)的賣(mài)家，未依照活動(dòng)請(qǐng)求（除發(fā)貨時(shí)間外）提供效勞的； 2、賣(mài)家參與“試用中心”的活動(dòng)，但卻在買(mǎi)家報(bào)名勝利后回絕向買(mǎi)家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的； 3、賣(mài)家參加“海外直郵”效勞承諾，但商品并非從大陸以外的國(guó)度或地域（包括港澳臺(tái)）發(fā)出，或商品并非經(jīng)過(guò)直 郵方式送達(dá)消費(fèi)者手中的； 《淘寶網(wǎng)違犯承諾施行細(xì)則》 變卦前 變卦后 無(wú) 六、什么是“海外直郵”效勞承諾？ “海外直郵”效勞是買(mǎi)賣(mài)商定效勞中的一種，是指賣(mài)家承諾商品的發(fā)貨地為除中國(guó)大陸以外的一切國(guó)度和地域（包括港澳臺(tái)），在買(mǎi)家付款后，依照商定保證訂單商品從海外直接發(fā)貨，且一切海外物流的商品均支持在線物流跟蹤，即消費(fèi)者能夠經(jīng)過(guò)淘廢物流信息或跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)來(lái)在線查詢(xún)訂單信息；賣(mài)家海外發(fā)貨后，買(mǎi)家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為20天。如賣(mài)家違背海外直郵效勞承諾，買(mǎi)家能夠申請(qǐng)退貨，并可在買(mǎi)賣(mài)關(guān)閉之日起15天內(nèi)發(fā)起投訴，取得相應(yīng)賠償。 詳情點(diǎn)擊：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=5836928 特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng) 2017年8月18日
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