淘寶付款不發(fā)貨怎么退-淘寶付款不發(fā)貨怎么退保證金-淘寶問答

操作申請退款2、選擇還沒有收到貨，要求申請退款3、之后填寫退款說明，點立刻申請退款4、申請成功后可以看到退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認中這時查看時間提醒，賣家有五天的時間來處理退款協(xié)議如賣家沒有：應向買家支付實際成交金額的10%作為違約金除特殊商品外，賣方還將按照上述規(guī)則支付違約金如果禮物在店內(nèi)有單獨出售的鏈接，則按照出售禮物的鏈接上注明的價格計算違約金如果禮物在店內(nèi)沒有銷售環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在大家在淘寶購物，經(jīng)常會遇到那種付了款但是商家卻不按時發(fā)貨的情況，尤其是那些預售商品的發(fā)貨時長非常的長，大家買一件商品可能需要等待大半個月甚至一個月，淘寶付款不發(fā)貨怎么退?

一、淘寶付款不發(fā)貨怎么退?

1、登錄“我的淘寶”，選擇“已買到的寶貝”找到相關(guān)交易，點擊對應的“退款”按鈕，操作申請退款

2、選擇還沒有收到貨，要求申請退款

3、之后填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點立刻申請退款

4、申請成功后可以看到退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認中這時查看時間提醒：賣家有五天的時間來處理退款協(xié)議如賣家沒有“同意退款申請”或“對該申請?zhí)岢鋈魏萎愖h”(即操作發(fā)貨)，本次退款申請將會自動生效，款項將退款買家

二、有何賠償標準?

1.如果淘寶賣家逾期不發(fā)貨的，應向買家支付實際成交金額的10%作為違約金除特殊商品外，賣方必須在24小時內(nèi)向同一買方支付的違約金之和至少在5元以內(nèi)，最高不超過100元

2.如果賣方承諾的禮物未能在期限內(nèi)送達，賣方還將按照上述規(guī)則支付違約金如果禮物在店內(nèi)有單獨出售的鏈接，則按照出售禮物的鏈接上注明的價格計算違約金如果禮物在店內(nèi)沒有銷售環(huán)節(jié)，也沒有明確的價簽，則由官方客服參照市場價計算違約金

3.另外買家投訴超時發(fā)貨后，商家除了要向買家支付違約金外，還要向淘寶支付同樣金額的違約金

因此淘寶賣家需要注意對于每個獨立產(chǎn)生支付的交易訂單(即購物車未支付的訂單)，淘寶賣家應該單獨發(fā)貨未經(jīng)買受人同意，不允許合并成一個包裹交付，否則，買受人簽收后投訴商品數(shù)量少的，由出賣人承擔舉證責任

如果賣家在約定的交貨時間后或買方申請退款時沒有交貨，賣方應在征得買方同意后交貨賣方應把貨物送到買方訂單的收貨地址，并親自簽收如果買方需要在指定地點提貨，應事先明確說明或征得買方同意

淘寶付款不發(fā)貨的話，大家可以申請退款，如果實在是超過發(fā)貨時長的話，大家也可以先點擊投訴，一般會按時發(fā)貨的話都是會有比例去賠償?shù)模蠹铱梢允盏揭还P賠償款哦!

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