什么是拼多多星級?如何提升?-拼多多問答電商問答

本文主題什么是拼多多星級,拼多多問答。

作為拼多多商家肯定都想提升星級，畢竟店鋪星級越高，越會吸引小伙伴去購買，但是作為一些新手賣家并不知道什么是拼多多星級，也不知道應該怎么去提升拼多多的星級，那么有哪些方法可以提升拼多多星級呢?下面就一起來了解看看。

一、什么是拼多多星級?

拼多多店鋪綜合體驗星級是以店鋪領航員數據為基礎，結合店鋪特色服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等)，形成的店鋪綜合服務能力星級。該星級在拼多多APP商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶，幫助用戶進行購買決策。目前店鋪共分5個星級，分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星級越高表示店鋪服務能力越強。

二、如何提升?

1、產品質量以及服務質量

產品質量我們需要考慮幾個方面的因素，包括退款率、產品得分、門店描述、相符評分。因此，無論我們在哪個平臺上做產品，好的品質會讓我們的產品走得更遠，這是確鑿的事實。如果商店得分低不僅會影響你的流量，還會影響到你的活動。另外，經營最重要的兩個考核點是評分和月銷售額，如果分數太低，你的產品推廣就會受到限制。

另外客服的服務無疑是給人的第一印象，不管是售前還是售后服務，我們都要保持積極的心態(tài)，良好的態(tài)度，去和顧客交流，這樣才能確保不出現低的評分。

2、用戶粘性

這一點是我們需要不斷的上新，上新對于當前平臺的調整非常重要，可以提高老客戶的回購率和回訪率。如果有的產品賣不動，我們需要須及時下架。如果我們銷售一個好的產品，我們應該大力推廣，這樣我們就可以獲得更多的流量，以及用戶粘性。

3、推廣

對于中小企業(yè)來說，什么明星店和焦點展位這些都不需要考慮太多，只要搜索推廣、場景推廣，還有多多進寶，你會發(fā)現整體已經很不錯了。在推廣能力方面，我們需要談的是標題、主圖和詳情頁，在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好，你就很難把產品推上去，所以前期的基本技能也很重要。

總的來說，拼多多星級還是很重要的，了解了拼多多星級之后各位拼多多新手賣家可以通過上面的三點去提升店鋪的星級哦，星級越高客戶的信任度也是越高的。

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