淘寶舉證號怎么獲得?如何舉報?

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在淘寶上賣家有時候是需要進行舉證，而舉證的時候就需要用到舉證號。實際上舉證號就是一種查看限定范圍內的聊天記錄的憑證，可以讓賣家不用去截屏，因為截屏的圖片是可以進行修改的，那么淘寶舉證號怎么獲得?如何舉報?下面來一起了解一下吧。

舉證號獲取方法如下：

1、首先要打開與對方的聊天對話框，然后點擊上方的圖標也就是“舉報”按鈕;

2、之后就會彈出舉報中心的頁面，然后點擊左邊的“生成投訴舉證號”。但需要選擇“投訴對象”及“舉證的日期”點擊生成。

3、在頁面上，就會跳出舉證號了，選擇“復制”即可。

4、復制好的舉證號，然后再舉證時，在舉證處粘貼即可。淘寶平臺也會根據(jù)舉證號的聊天內容，來進行處理交易維權。

舉證期一般是3到7天的，反復給賣家舉證期就可能是因為淘寶賣家舉證有效，但舉證也不足以進行評判的，所以就要求賣家再次提供更多的舉證信息。而淘寶舉證號也是一種憑證的，這是賣家們提供的證據(jù)。

如何舉證?

賣家的舉證應根據(jù)買家的申訴內容來進行反駁的，若賣家舉證確鑿的，就足以反駁買家的訴求了，淘寶客服也就會判定賣家贏了，此次售后結束且買家不能再次主動的發(fā)起售后;

若賣家舉證不足的，就以反駁買家或是不舉證，客服會在掌握的資料基礎上進行判定;若賣家舉證不足的以反駁買家訴求，客服也會提示賣家繼續(xù)舉證;在客服介入期間，交易的糾紛雙方自行和解的，可以是由買家選擇關閉的。

淘寶介入怎么舉證具體的操作方法如下：

1、首先我們可以打開要舉證賣家的聊天記錄框，然后點擊右下角的標志;

2、進入到一個特定聊天記錄的頁面后，我們再點擊消息的標志，緊接著會進入到了消息管理器內，然后找到右上角的消息標志;

3、現(xiàn)在我們看到的就是舉報中心了，選擇的消息記錄起始時間，和點擊右下角的生成按鈕;在生成的就是我們的聊天記錄舉證號了，我們就可以復制這個舉證號到淘寶客服要求你舉證的地方進行提交就可以了。

如果大家在舉證期的話，那么舉證號就一定是需要的，因此要學會生成舉證號也是各位商家必備的一項技能呢。

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