天貓雙十一怎么退定金?付尾款才能退款合理嗎?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓雙十一,天貓尾款,天貓問(wèn)答。

天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)一開(kāi)始就已經(jīng)開(kāi)始為消費(fèi)者用戶(hù)提供了優(yōu)惠，所以在預(yù)售這個(gè)時(shí)候，會(huì)有不少買(mǎi)家就已經(jīng)開(kāi)始不理性了，看到商品價(jià)格便宜就立馬付定金了，但如果后面不想要某款商品了，怎么退掉該商品的定金呢?

1、天貓雙十一期間的預(yù)售定金是不能單獨(dú)退款的，如果想要退款的話(huà)需要支付尾款后再選擇退款。

2、雙十一期間如果自己預(yù)售下定金的商品沒(méi)有貨了，也可以和商家溝通開(kāi)通退款渠道進(jìn)行退款，需要和商家客服聯(lián)系進(jìn)行處理，另外需要注意的是，在付尾款的當(dāng)天是不能申請(qǐng)退款，需要等到第二天退款，比如說(shuō)如果你的商品是11月11日付尾款，那么申請(qǐng)退款時(shí)間為11月12日之后。

溫馨提醒：預(yù)售尾款支付時(shí)間結(jié)束后，消費(fèi)者如未支付尾款，將無(wú)法開(kāi)啟退款入口，定金不支持退回。

付尾款才能退款合理嗎?

訂金不具有擔(dān)保合同債權(quán)的性質(zhì)，僅視為交付預(yù)付款的行為，即買(mǎi)家為購(gòu)買(mǎi)某物而付的前期費(fèi)用。而雙十一預(yù)付款屬于“定金”，即屬“不予退還”。

事實(shí)上，雙十一的某些商家以低價(jià)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，要求消費(fèi)者先行交付定金，即視為雙方達(dá)成了買(mǎi)賣(mài)合同的約定。消費(fèi)者不能隨意解除購(gòu)買(mǎi)合同，否則商家可不予退還定金，但從規(guī)則上來(lái)說(shuō)，以付尾款來(lái)退款是合理的。

如因購(gòu)買(mǎi)的商品不符合質(zhì)量要求等原因，消費(fèi)者可按照平臺(tái)的退貨的要求，辦理退貨退款手續(xù)。

針對(duì)消費(fèi)者，我建議，在支付定金時(shí)一定要看清平臺(tái)頁(yè)面的合同約定再付款，否則后期不想要，也可能會(huì)造成支付的定金不予退還的后果。當(dāng)然，如果賣(mài)家未按照雙方約定繼續(xù)合同履行，買(mǎi)家同樣可以要求賣(mài)家支付雙倍的定金賠款給買(mǎi)家。

天貓雙十一如何退定金，現(xiàn)在大家知道了吧，不過(guò)為了避免給自己造成麻煩，還請(qǐng)大家先想好了自己是否真的需要商品，想清楚了之后，在付定金，畢竟付定金不是只有一天的時(shí)間。

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