淘寶舉證號(hào)在哪里提交?有什么用?

本文主題淘寶舉證號(hào),淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)中，商家和消費(fèi)者之間產(chǎn)生的糾紛的話是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?，而且現(xiàn)在的評(píng)判非常的公平，作為商家如果你想要贏得申訴的話，一定要有足夠的證據(jù)下面，了解一下如何提交淘寶舉證號(hào)。

1、首先我們是打開與對(duì)方的聊天對(duì)話框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo)“舉報(bào)”按鈕。

2、就會(huì)彈出舉報(bào)中心頁(yè)面，然后，點(diǎn)擊左邊“生成投訴舉證號(hào)”。而且我們需要選擇“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”點(diǎn)擊生成。

3、在頁(yè)面上，就會(huì)跳出舉證號(hào)，“復(fù)制”即可。

4、復(fù)制好的舉證號(hào)，我們?cè)谂e證處粘貼即可。淘寶平臺(tái)會(huì)根據(jù)您的舉證號(hào)的聊天內(nèi)容，進(jìn)行處理您的交易維權(quán)。

買家未舉證情況下，對(duì)方舉證后，申請(qǐng)小二介入的，小二會(huì)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況不足以評(píng)判的會(huì)要求買家舉證，若無(wú)法舉證則判賣家贏。

用戶已舉證，小二要求店主舉證，舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)所舉證不能反駁所舉證內(nèi)容的，會(huì)判用戶贏。

可以在退款、維權(quán)中進(jìn)行提交：

1、退款進(jìn)行中，可以進(jìn)入“我的”—“買家/賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請(qǐng)/收到的退款”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“上傳留言”。

2、投訴維權(quán)進(jìn)行中，以進(jìn)入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請(qǐng)求”找到對(duì)應(yīng)維權(quán)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“發(fā)表看法”。

注意：若維權(quán)入口已關(guān)閉，可點(diǎn)擊這里留言上傳，注明您的會(huì)員名、事由、對(duì)方會(huì)員名、交易編號(hào)等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。也是可以的

間應(yīng)該是不一定的，一般如果第三天還沒(méi)有結(jié)果，最好電話咨詢下淘寶客服。當(dāng)然，平臺(tái)也會(huì)通知你。

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)的服務(wù)可以說(shuō)是越來(lái)越好，對(duì)于消費(fèi)者們的保障也挺全的。如果在淘寶購(gòu)物的過(guò)程中遇到了什么糾紛難以解決時(shí)，都是可以去進(jìn)行投訴的，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)都是會(huì)申請(qǐng)進(jìn)入解決問(wèn)題。

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