亞馬遜新手商家怎么才能做好運(yùn)營(yíng)
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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現(xiàn)在有不少的商家會(huì)做跨境電商亞馬遜的運(yùn)營(yíng),對(duì)于新手商家來說,怎么才能夠做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)呢?來和幕思城電商一起了解一下就知道了。
帶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)時(shí),我會(huì)要求同事盡可能把工作量化和細(xì)化,一下子管理幾十個(gè)產(chǎn)品不行,那就只選擇其中的幾款產(chǎn)品即可,選擇最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,投入大部分的精力打造,一個(gè)店鋪如果能夠運(yùn)營(yíng)出幾個(gè)小爆款,一個(gè)店鋪也就可以初見成效了。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)的同事重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品,我會(huì)要求他們每天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)給我,銷售了多少數(shù)量,類目排名是多少,這些數(shù)據(jù)可以讓我直觀的知道運(yùn)營(yíng)是呈上升趨勢(shì)還是下降了。
受一些所謂的黑科技傳聞的蠱惑,很多人會(huì)覺得亞馬遜的運(yùn)營(yíng)很難很神秘,但實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)想踏實(shí)運(yùn)營(yíng)的賣家來說,哪需要什么神秘的招數(shù),做好以下幾方面就夠了。
一、運(yùn)營(yíng)初期:出單的意義大于一切
無論是對(duì)于一個(gè)新賣家新店鋪,還是對(duì)于日常中新選出的產(chǎn)品,產(chǎn)品發(fā)布了,F(xiàn)BA發(fā)貨了,此時(shí),賣家就應(yīng)該一切以出單為中心。出單的意義大于一切。
在運(yùn)營(yíng)的前期(店鋪也好,單獨(dú)的Listing也罷),都必須讓產(chǎn)品產(chǎn)生訂單,至于利潤(rùn)預(yù)期,放在穩(wěn)定出單之后再考慮也不遲。因?yàn)樾碌腖isting沒有權(quán)重,沒有權(quán)重就沒有流量,沒有流量就沒有排名,也就沒有太多出單的可能性。
在這個(gè)階段,為了達(dá)到出單的目的,賣家不妨采取低價(jià)策略,因?yàn)樵谄脚_(tái)上,總會(huì)有一些撿便宜的人,只要你的價(jià)格夠低,他們就能找到你,然后下單購(gòu)買,當(dāng)一條Listing有了銷量,此時(shí),Listing的權(quán)重逐步積累,排名開始上升,自然流量開始多起來,形成良性循環(huán)。
隨著訂單數(shù)量的增加,然后逐步調(diào)整售價(jià),量?jī)r(jià)配合,一步步的,接近于自己的利潤(rùn)預(yù)期。當(dāng)然,這個(gè)過程中,也少不了站內(nèi)廣告的投放,以及接下來要聊到的刷評(píng)。
二、刷評(píng):必不可少的運(yùn)營(yíng)手法
我說的刷評(píng)有別于s單,s單需要很大的量,成本高,而且極容易被系統(tǒng)檢測(cè)到,進(jìn)而導(dǎo)致賬號(hào)處于風(fēng)險(xiǎn)中。賣家其實(shí)可以把s單歸于我在第一條中的低價(jià)出單里,但這些訂單都是真實(shí)的。
我說的刷評(píng)是指配合訂單數(shù)量的Listing的Review數(shù)量的增長(zhǎng)。該保持怎樣的節(jié)奏呢?一般而言,建議產(chǎn)品到了FBA倉(cāng)庫(kù),運(yùn)營(yíng)開始時(shí),刷評(píng)就要配合跟進(jìn)。
先刷三個(gè)左右的Review,讓Listing豐滿起來,然后,配合銷量,把Review保持在3%左右,如果有收到客戶購(gòu)買后的真實(shí)Review,那么就減少刷評(píng)的數(shù)量,如果沒有,就保持穩(wěn)定的刷評(píng)量和速度,總之就是確保一個(gè)比例---銷售100個(gè)產(chǎn)品,收到3個(gè)Review。
運(yùn)營(yíng)中也不可避免的會(huì)收到差評(píng),收到差評(píng)時(shí)該怎么辦呢?一方面聯(lián)系客戶修改,一方面從評(píng)價(jià)中找漏洞聯(lián)系亞馬遜客服申請(qǐng)移除,同時(shí),立刻--馬上--刷!評(píng)!價(jià)!對(duì)于一個(gè)差評(píng),不需要太多,三個(gè)就可以了。
如果一個(gè)賣家能夠在運(yùn)營(yíng)中保持這樣的評(píng)價(jià)節(jié)奏,基本上賬號(hào)不會(huì)有大的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),經(jīng)過三個(gè)月左右,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的評(píng)價(jià)數(shù)量已經(jīng)可以傲視同儕了。
至于有些激進(jìn)分子和動(dòng)輒刷幾百個(gè)Review的大玩家,人家自有套路,不在我們討論的范圍之內(nèi)。
三、站內(nèi)廣告:選擇性投放即可
Listing有了Review,此時(shí),站內(nèi)廣告配合就顯得更有意義了,因?yàn)?,只有有一定?shù)量的Review且Review星級(jí)不錯(cuò)的Listing,站內(nèi)廣告的轉(zhuǎn)化率才會(huì)更好一些。
但是,廣告不是所有Listing的平衡投放,對(duì)于廣告的投放,你一定要有分別心”。有些Listing單價(jià)太低,投放廣告基本上不可能實(shí)現(xiàn)正轉(zhuǎn)化,那不做廣告也未嘗不可,有些產(chǎn)品有很多個(gè)變體,同樣的,不要把所有的SKU都投放廣告,精選最最大眾款的子體投放即可。
廣告投放后,還需要持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化,包括根據(jù)廣告報(bào)表添加或者刪除關(guān)鍵詞,調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)等等,還包括,有必要的時(shí)候,通過點(diǎn)擊廣告進(jìn)行s單,通過提高廣告的轉(zhuǎn)化率來降低廣告成本等。
四、關(guān)注競(jìng)品,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較
運(yùn)營(yíng)中非常重要的事情是,選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處。
把每個(gè)產(chǎn)品選出10-20家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每天關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng),包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Listing頁面,出價(jià),廣告,銷量,Review狀況等等,通過對(duì)比,找出自己的不足,然后進(jìn)行優(yōu)化,通過向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),來提升自己的認(rèn)知。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇,不要簡(jiǎn)單的從第一名勾選到第二十名,而是要對(duì)比中發(fā)掘和自己風(fēng)格一致的產(chǎn)品,同時(shí)關(guān)注運(yùn)營(yíng)有特色的那些Listing,只有精選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比較才有意義。
五、做好銷售評(píng)估,確保庫(kù)存不斷貨
大部分的賣家都經(jīng)歷過斷貨之殤,斷貨對(duì)于一條Listing的打造幾乎是致命的,賣家一定要根據(jù)銷售情況,訂貨周期,資金周轉(zhuǎn)和發(fā)貨時(shí)效等要素,充分做好備貨,確保自己重點(diǎn)打造的Listing持續(xù)不斷貨,只有不斷貨,爆款的打造才能成為可能。
以上就是幕思城電商分享的關(guān)于亞馬遜新手運(yùn)營(yíng)的一些心得,希望本文能夠幫助到廣大亞馬遜新手更好的了解亞馬遜的運(yùn)營(yíng)哦。
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