京東商品價(jià)格保護(hù)可以申請(qǐng)幾次?要注意哪些?-京東問答電商問答
2023-01-21 | 14:20 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:43
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京東近年來的發(fā)展勢(shì)頭也是非常的好,入駐的商家也是比較的多,商家可能會(huì)遇到商品降價(jià)的問題,這時(shí)候就需要申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),作為商家想要了解更多,那么京東商品價(jià)格保護(hù)可以申請(qǐng)幾次?
京東商品價(jià)格保護(hù)可以申請(qǐng)幾次?
京東保價(jià)單筆訂單只可以申請(qǐng)一次,不同商品的申請(qǐng)時(shí)間規(guī)定是不一樣的。對(duì)于京東自營(yíng)家用電器需要在商品妥投之前及妥投30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保;若是屬于電腦辦公、IT數(shù)碼、日用百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及妥投7天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保;圖書商品就需要在商品妥投之前申請(qǐng)價(jià)保。
為了降低商家對(duì)價(jià)保服務(wù)的疑問,提升商家整體滿意度,京東對(duì)《京東開放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》進(jìn)行修訂,對(duì)價(jià)保適用范圍、開通路徑、不支持價(jià)保場(chǎng)景及說明進(jìn)行調(diào)整及完善,并新增價(jià)保計(jì)算公式,此規(guī)則于7月26日正式生效。
新規(guī)顯示,拼購(gòu)/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路除外。服務(wù)開通方面,商家可在“商家后臺(tái)—我的店鋪—商家服務(wù)中心”開通“商品價(jià)格保護(hù)”。
要注意哪些?
1、非京東商城網(wǎng)站購(gòu)買的商品不支持價(jià)保;售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保,新規(guī)新增價(jià)保計(jì)算公式。
2、無貨、參與秒殺、限購(gòu)的商品不支持價(jià)保;套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保;超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保;
3、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價(jià)保;購(gòu)買前無贈(zèng)品,購(gòu)買后有京東贈(zèng)品,商品本身未降價(jià),不支持價(jià)保,含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額。
4、店鋪維度服務(wù)退出或被動(dòng)退出(商家發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰關(guān)店的除外)則需商家通過創(chuàng)建咨詢單或商家客服電話等形式聯(lián)系商家客服申請(qǐng)重新開通此項(xiàng)服務(wù),處理時(shí)長(zhǎng)為1-2個(gè)工作日。
京東作為老牌的電商購(gòu)物平臺(tái),其體系是非常完善的,如果你確實(shí)是合乎規(guī)定,在申請(qǐng)京東價(jià)格保護(hù)是可以通過的,也是有保障的,如果你想要入足,京東是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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