淘寶商品利益點(diǎn)怎么填寫(xiě)?注意事項(xiàng)有哪些?
2023-01-22| 22:53|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題淘寶商品利益點(diǎn)怎么填寫(xiě),淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。
其實(shí)對(duì)很多的淘寶店鋪來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠?qū)懞锰詫毶唐返睦纥c(diǎn),但是在很多時(shí)候往往不知道該如何動(dòng)筆,我今天就來(lái)教各位賣(mài)家們?cè)趺慈?xiě)商品的利益點(diǎn)和該注意的事項(xiàng)。
1、從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此,店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無(wú)法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。
2、從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù),體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理。對(duì)商品質(zhì)量的廣告,千萬(wàn)不能流于膚淺。
3、從商品價(jià)格方面介紹:介紹商品價(jià)格之前,店鋪可以先考察一下同行類(lèi)似產(chǎn)品的價(jià)格。然后,在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價(jià)比,而不至于讓顧客覺(jué)得昂貴。
4、從規(guī)模優(yōu)勢(shì)方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面著手,進(jìn)行介紹。例如:廠家直銷(xiāo),價(jià)格更實(shí)惠;如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面著手,進(jìn)行介紹。例如:專注每位顧客的良好服務(wù)體驗(yàn),打造溫馨氛圍。
5、從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在天貓雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中,告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會(huì)怠慢顧客的售前需求,對(duì)顧客提問(wèn)的解答時(shí)長(zhǎng),不會(huì)超過(guò)五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你也會(huì)抓住很多顧客的心。
6、從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此,你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中,告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。
7、從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中,讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢(qián)以后,就對(duì)顧客不管不顧了,這將決定顧客將來(lái)是否再次光顧你的店鋪。
注意事項(xiàng)有哪些?
1、賣(mài)家會(huì)認(rèn)為做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間越長(zhǎng),成交量自然也會(huì)越多。其實(shí)這樣反倒會(huì)起反作用,讓顧客沒(méi)有迫切購(gòu)買(mǎi)的欲望。所以賣(mài)家最好把促銷(xiāo)時(shí)間濃縮到5-10天或者更短,前半段時(shí)間淘寶促銷(xiāo)折扣相對(duì)低些,后半段時(shí)間的折扣高點(diǎn),最后再恢復(fù)原價(jià)。
2、促銷(xiāo)也分很多種方式,包郵、打折、贈(zèng)品等等,賣(mài)家可以結(jié)合自身的店鋪和產(chǎn)品情況,來(lái)設(shè)置關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),要讓消費(fèi)者覺(jué)得有利可圖,有空子可鉆。
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