淘寶晚到必賠會(huì)準(zhǔn)時(shí)到嗎?賠付多少錢?
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶晚到必賠,淘寶晚到,淘寶問(wèn)答。
淘寶賣家們?yōu)榱四軌蚋玫奈噘u家轉(zhuǎn)化,也有不少賣家會(huì)選擇晚到必賠的服務(wù),但是也有一些人會(huì)擔(dān)心這類商品到底會(huì)不會(huì)準(zhǔn)時(shí)到呢?我馬上給各位介紹。
在淘寶上面開(kāi)通了淘寶晚到必賠服務(wù)的商家們,肯定也會(huì)做到盡可能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),但是也有一些人根本就不知道淘寶晚到必賠如果沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到需要賠付多少錢。
什么情況下才會(huì)賠償?
1.針對(duì)到貨時(shí)間,需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá),買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
2.也就是可以到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有,下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨,商家承諾什么時(shí)候到貨。
3.未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
4.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付
5.投訴時(shí)效:消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。
賠付多少錢?
1、首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)。
2、如果滿足了晚到必賠的賠付條件,從商家承諾時(shí)間開(kāi)始算起,一直到交易成功或者是交易關(guān)閉的15天內(nèi),必須要在這個(gè)時(shí)間之內(nèi)來(lái)進(jìn)行投訴,不然超過(guò)了時(shí)間天貓國(guó)際是有權(quán)利對(duì)您的申請(qǐng)不處理的。
天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。
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