雙11天貓退款多少?有什么退貨方式?-天貓問答電商問答

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雙十一是消費者瘋狂剁手的日子，因為這個時候的產品是非常實惠的，而瘋狂的剁手黨們看到自己喜歡的產品會忍不住買買買買不停，因為買得多，所以退款的也會比較多，那么，雙11退款退多少呢?

一、退款多少?

雙十一的時候，如果是購買的普通的活動商品，只是享受了商家的折扣以及購物紅包的話，在退款的時候，直接在訂單中申請退貨退款就可以了。退回來的金額和你實際支付的金額是一致的。

如果是自己不喜歡的話，退回商品的運費是要由消費者自己支付的。如果是因為商品質量的問題，導致買家退貨的話，只要滿足官方的要求，那么退回商品時需要支付的快遞費用，是要由商家承擔的。

消費者在雙十一期間購物的時候，購買了多件商品。并且在購買多件商品的時候，為了能夠滿足天貓雙十一跨店滿減的購物津貼，會將這些商品放到一個訂單中一起付款。通過這樣的方式購買商品，在收到貨物之后，如果這些商品中其中有一件由質量問題，或者買家不喜歡的話，退貨的時候就會出現(xiàn)問題了。

因為雙十一購物的時候，很多的優(yōu)惠都是可以疊加使用的，比如一件商品除去商家本身的折扣之外，還可以使用購物紅包，然后再使用跨店滿減。這個時候退貨的話，會按照每個商品的實際支付金額，然后，將滿減額門檻平均分配，按照占比，將津貼紅包平均分配給每個商家。所以，再退款退貨的時候，買家收到的退款也是按照占比分配的貨款。

二、常見的退貨方式：

1、致電快遞員或者快遞駐點。若是在買家預約了退貨的情況，卻是沒有見快遞員上門取貨，那么大家便可以電話聯(lián)系快遞員或者快遞公司，問清什么時候來取快遞就行。

2、直接將包裹拿到快遞駐點寄送。許多消費者并不會等快遞員上門取貨，而是直接到附近的快遞駐點，郵寄退貨的快遞，而這種情況下已經(jīng)是和淘寶商家協(xié)商了，快遞費用也是由淘寶商家承擔。

3、商家上門取件。這種情況是針對那些同城的買家與賣家的情況，由于退貨的原因，賣家可以直接上門取退回的物件，基本上都是協(xié)商好了。

關于雙十一天貓退款這個問題，大家不用擔心，基本上就是我們付了多少，就退多少，不會少退，也絕不會多退。產品最終付款的金額可能比較難算，但是，退款就是很容易的。

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