拼多多雙十一滿多少減多少?售后如何處理?-拼多多問答電商問答

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對很多的拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好這次的雙十一活動，但是也需要先深入去了解一下拼多多雙十一活動到底是滿多少減多少呢?如果遇到了售后問題，又該怎么處理?

活動期間會場商品拼單成團后支付金額到達指定返現(xiàn)門檻即可領取現(xiàn)金券獎勵。當天(00：00：00-23：59：59)拼單成功實付總金額計入返現(xiàn)進度。若該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認，則其金額不再計入進度，若有違規(guī)或異常行為，則拼多多平臺有權(quán)取消返現(xiàn)獎勵。

本次每滿返上限3次。

售后如何處理?

(以下A訂單指當天有返現(xiàn)的訂單，B訂單是使用返現(xiàn)現(xiàn)金券的訂單)：

i.若A訂單產(chǎn)生售后退款，且退款后當天會場商品成團總金額不足門檻，則認為用戶不再滿足跨店鋪拼單返現(xiàn)條件：

1)領取的現(xiàn)金券如果都未被使用，將全部被平臺回收

2)領取的現(xiàn)金券如果已被使用，A訂單申請售后的錢款中將優(yōu)先扣除等同于已使用券面額的金額

用戶收到的退款金額=申請售后的金額-已使用的現(xiàn)金券金額

ii.若B訂單產(chǎn)生售后退款，所使用的現(xiàn)金券會退還給用戶

iii.若退B訂單前已退A訂單，則會回收現(xiàn)金券并將券額以小額打款的方式返還用戶

退款說明：

若本活動中的訂單因消費者退款，產(chǎn)生不滿足滿返條件情況，將統(tǒng)計退款訂單，并將該訂單下分攤的現(xiàn)金券費用退還給商家，此時有兩種情況：

1)當日退款：直接回收消費者現(xiàn)金券;

2)非當日退款：

①、在現(xiàn)金券未使用的情況下，直接回收消費者現(xiàn)金券;

②、在現(xiàn)金券已使用的情況下，當券金額小于退款金額時，直接從退款金額扣除優(yōu)惠券金額。當券金額大于退款金額時，消費者受到退款金額為0。

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