跨境店小保退貨已開啟30天免費試用-淘寶問答

免費試用訂單數(shù)上限100單(體驗時間/服務(wù)費/訂單數(shù)任一條件到達(dá)上限，試用服務(wù)費=訂單商品實際支付金額*簽約費率按店鋪維度參與活動，需要分別簽約加入服務(wù)每個店鋪最多只能參加一次免費試用活動如之前已下載安裝店小保應(yīng)用，商家的已發(fā)貨訂單將自動享受店小保退貨保障服務(wù)具體來說，商家可通過店小保提供的免費運單，將退貨商品免費郵寄至海外本地指定地址查勘通過后，賣家可獲得退貨商品實際支付金額80%的賠付。

9月13日消息，跨境退貨解決方案“店小?！睉?yīng)用從昨日開始已開啟“免費試用”活動，活動時間為2022年9月12日至2022年10月11日

活動對象是指店小保新用戶，建店時間大于90天，該時間以簽約加入店小保服務(wù)的時間為準(zhǔn)

活動期間內(nèi)，店小保新用戶發(fā)貨且符合保障范圍，可享受最長30天的免費試用，免費試用服務(wù)費上限500元人民幣，免費試用訂單數(shù)上限100單(體驗時間/服務(wù)費/訂單數(shù)任一條件到達(dá)上限，免費試用活動終止)

需要注意，試用服務(wù)費=訂單商品實際支付金額*簽約費率按店鋪維度參與活動，如一個營業(yè)執(zhí)照下有多個店鋪，需要分別簽約加入服務(wù)

每個店鋪最多只能參加一次免費試用活動如之前已下載安裝店小保應(yīng)用，但尚未簽約，仍視作新用戶，可參與本次活動

此外，商家的已發(fā)貨訂單將自動享受店小保退貨保障服務(wù)具體來說，如果買家發(fā)起退貨申請，商家可通過店小保提供的免費運單，將退貨商品免費郵寄至海外本地指定地址

查勘通過后，賣家可獲得退貨商品實際支付金額80%的賠付，貨權(quán)轉(zhuǎn)移至店小保，買家可原路收到退貨商品貨款

值得一提的是，今年6月，SHOPLINE和國泰產(chǎn)險合作推出首款以保險為工具的應(yīng)用——店小保，專為SHOPLINE跨境賣家提供一站式便捷無憂海外退貨解決方案

店小保提供由退貨產(chǎn)生的逆向物流、倉儲、貨值保障，化解跨境行業(yè)退貨處理難題歷史數(shù)據(jù)顯示，加入海外退貨保障服務(wù)后月均銷售額提升30%，客訴率降低52%，買家體驗感獲得極大提升

使用店小保的店鋪還可以給商品打出“FREERETURN”標(biāo)識，提升購買率提供海外本地倉48小時完成查勘、7x24小時在線客服電話、專屬小二對接、高效服務(wù)響應(yīng)機制

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