淘寶消保保證金可以退嗎?沒(méi)有全部退怎么回事?
2023-01-22| 22:53|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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本文主題淘寶保證金,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。
淘寶消保保證金要不了多少錢,有些類目只需交一千塊就夠了,這減輕了不少賣家開店的壓力,那賣家向平臺(tái)交了這一筆費(fèi)用之后,日后賣家還能不能申請(qǐng)退回這筆費(fèi)用?
可以的,在你申請(qǐng)退出消費(fèi)者保障服務(wù)后,系統(tǒng)將在3個(gè)月后退還給您。退的條件是你在此期間沒(méi)有收到任何關(guān)于消費(fèi)者保障服務(wù)的投訴,所有交易在雙方評(píng)估后起算3個(gè)月。
沒(méi)有全部退怎么回事?
淘寶保證金是為買家提供一個(gè)安全綠色的交易環(huán)境的,賣家保證商品質(zhì)量以及信譽(yù)。如果出現(xiàn)買家與賣家糾紛淘寶客服介入調(diào)查,如果是賣家的問(wèn)題,那么賣家得無(wú)條件退款,不退款會(huì)直接把消保金扣除糾紛商品價(jià)格的錢給買家。
淘寶方面發(fā)布公告稱將針對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋new類目作提升消費(fèi)者保證金至5000元的調(diào)整。淘寶認(rèn)為,提高消費(fèi)者保障服務(wù)保證金,不僅體現(xiàn)了淘寶運(yùn)動(dòng)鞋商家的售后和服務(wù)能力,還能迅速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,凈化市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)真正的行業(yè)品質(zhì)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)值高于其他品類的商品,購(gòu)買頻率相對(duì)較高,因此需要提高保證金金額的門檻,這也有利于增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)售后保障的信心。
而對(duì)于入駐淘寶的商家而言,則有多種看法。有聲音認(rèn)為,這是淘寶再為自己謀利,圈錢。但更多的聲音表示贊同,甚至有商家稱:“5000保證金,10000保證金都沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槲覀兌枷腴L(zhǎng)期保持開店,所以愿意為買家提供更多的保障,也希望阿里能夠保護(hù)正品賣家的利益。”
淘寶消保保證金如果在賣家沒(méi)有因?yàn)檫`規(guī)被扣款的情況下,都是會(huì)如數(shù)退回給賣家的,所以賣家無(wú)需擔(dān)心,保證金交了之后就再也要不回來(lái)了,淘寶是不會(huì)坑大家的。
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