買家支付了安裝費用，但是商家后臺不顯示安裝費用？

親愛的商家，為了減輕商家的運營成本，淘寶家裝服務(wù)3.0升級版的服務(wù)及咨詢由平臺承擔(dān)，訂單不經(jīng)過商家賬號，資金、開票也不經(jīng)過商家賬號，該服務(wù)由平臺全程處理，不在商家后臺展示服務(wù)子訂單。

消費者購買服務(wù)之后，商家點擊發(fā)貨，服務(wù)商就會收到服務(wù)訂單，消費者簽收后24小時內(nèi)，服務(wù)商會聯(lián)系消費者預(yù)約上門時間，提醒消費者注意接收陌生電話即可。如果消費者有相關(guān)咨詢，商家可以到釘釘群號：31056884，@勤鴿 客服咨詢鏈路。商家也可以引導(dǎo)消費者點擊預(yù)約安裝子訂單，咨詢右上方的小蜜，會有小二介入解決。

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