寶貝轉(zhuǎn)化率下降怎么辦

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現(xiàn)在很多賣家會(huì)選擇關(guān)注寶貝流量，很少有賣家會(huì)考慮寶貝轉(zhuǎn)化率。其實(shí)比起寶貝流量，轉(zhuǎn)化率才是最重要的。畢竟現(xiàn)在淘寶是產(chǎn)品之王，只要寶寶不行，流量再多也沒用。那么，我們需要做些什么來提高寶寶轉(zhuǎn)化率呢？

首先要對(duì)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)有一個(gè)很好的了解，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平均轉(zhuǎn)化率是多少。因?yàn)橥械钠骄D(zhuǎn)化率就像一個(gè)標(biāo)桿，如果低于平均轉(zhuǎn)化率，肯定不是單一原因造成的。我們可以從店鋪的平均成交價(jià)格和平均成交價(jià)格入手，進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不同的客戶單價(jià)所反映的消費(fèi)者的定位和水平是不同的，所以不同消費(fèi)者的消費(fèi)水平也是不同的。

然后我們需要從細(xì)節(jié)頁面開始。因?yàn)樵斍轫撌菍殞毢诵馁u點(diǎn)展示的地方，如果詳情頁在展示的時(shí)候沒有刺激買家，就不會(huì)引起買家的購買興趣，這也是轉(zhuǎn)化率會(huì)下降的原因。不過，畢竟我們的主圖對(duì)買家還是有吸引力的，沒必要恐慌。在這種情況下，我們可以重新探索產(chǎn)品的特點(diǎn)，然后總結(jié)買家的痛點(diǎn)。兩者結(jié)合肯定有助于轉(zhuǎn)化率的提高。

當(dāng)然，我們的客服在買家轉(zhuǎn)型的過程中起著重要的作用。因?yàn)閮?yōu)秀的客服完全可以引導(dǎo)買家產(chǎn)生消費(fèi)，無論是新客戶還是老客戶在互相咨詢的時(shí)候都可以起到很好的引導(dǎo)作用，可以達(dá)到很好的轉(zhuǎn)化率。但是在這個(gè)渠道的過程中，需要客服對(duì)店里的產(chǎn)品有足夠的了解。

最后一點(diǎn)就是人的精準(zhǔn)投放。這幾年淘寶一直在強(qiáng)調(diào)人群標(biāo)注的重要性，所以越是精準(zhǔn)的人群進(jìn)店，店鋪的轉(zhuǎn)化率就越高。人群標(biāo)簽也要和我們的產(chǎn)品和店鋪相匹配，這就需要我們?cè)谡＿\(yùn)營中加強(qiáng)店鋪的優(yōu)化。

所以，賣家在關(guān)注寶寶轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，一定不要因?yàn)檗D(zhuǎn)化率突然變低而緊張。首先要確定轉(zhuǎn)化率低的主要原因。確定原因后，可以做一些操作，提高Baby的轉(zhuǎn)化率。以上是我關(guān)于寶寶轉(zhuǎn)化率下降后怎么辦的經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)賣家有一定幫助。

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