淘寶補單申請退款會成功嗎?要怎么處理?
2023-01-22 | 22:56 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:54
2023-01-22 | 22:56 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:54
本文主題淘寶刷單,淘寶買家,淘寶問答。
有很多淘寶開店商家的淘寶開店經(jīng)驗都會教刷單很有用,一定要刷單。我們在刷單過程中,難免會遇到無良刷手,刷完之后申請退款,套取商家的錢財。那么,刷手申請退款會成功嗎?那我們又應(yīng)該如何避免呢?
刷手能否退款看賬號的信譽程度。商家入駐淘寶是需要繳納保證金的,申請退款是需要買賣雙方進(jìn)行協(xié)商才能解決的,如果雙方?jīng)]有協(xié)商好,淘寶客服會介入處理。當(dāng)刷手信譽良好,淘寶客服會移出商家的保證金,退款給刷手。
如果刷手的賬號歷史數(shù)據(jù)非常好,會被系統(tǒng)判定為優(yōu)質(zhì)買家,如果是優(yōu)質(zhì)買家發(fā)起的申請退款一般都是會被處理的。如果刷手的訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨,是交易成功的狀態(tài),在交易成功的15天內(nèi),刷手已經(jīng)發(fā)起了售后退款申請,商家需要進(jìn)行處理。如果商家在15天內(nèi)沒有處理退款申請,淘寶客服會介入處理。刷手可以憑借相關(guān)憑證在3天內(nèi)舉證。舉證審核開始后,淘寶一般會在48小時內(nèi)介入核實,如果刷手舉證屬實,淘寶網(wǎng)會調(diào)動商家的押金賠付給刷手。
在交易成功15天后,刷手的交易已經(jīng)超過天貓退款處理時間,如刷手需要退款,需要聯(lián)系賣家協(xié)商處理,這種情況一般是不會退款的。刷單已經(jīng)給刷手傭金了,不可能再給刷手退款。而且刷單都是商家提供的支付渠道,按照淘寶網(wǎng)的退款規(guī)則,只會通過原支付集道退回。
如果店鋪運營過程中需要補單,經(jīng)常會遇到刷手申請退款。這個時候懂規(guī)則就很重要了:
售中商家承認(rèn)刷單,退款買家。售后買家承認(rèn)刷單,打款賣家。因為淘寶天貓不允許刷單,商家若承認(rèn)自己刷單了,就直接退款。而且刷單流程中,一般都是確認(rèn)收貨好評后,商家才會付款給刷手,在售中狀態(tài)下刷單流程還沒有結(jié)束,買家一般還沒有收到款項,所以就退款。這種情況,售中商家不用承認(rèn),提供買家本人簽收底單。
所以刷單的訂單如果介入了,商家千萬不要承認(rèn)自己是刷單的,不管買家說什么,商家提供發(fā)貨面單+買家本人簽收底單(或者能證明買家已經(jīng)簽收的物流紅章證明)就可以了。其實還可以造一個買家的本人簽收底單就行了,然后和物流對好口徑,不要小二找物流問的時候說漏了。
另外,如果我們遇到刷手退款不要慌,可以根據(jù)以上的方式來操作。最后提醒一下各位商家朋友,雖然刷單比較直接有效,但在店鋪運營的過程中,不要依賴刷單。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶刷單,淘寶買家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。