淘寶做活動(dòng)需要備貨嗎?要做哪些準(zhǔn)備?

本文主題淘寶做活動(dòng)需要備貨嗎,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

大家在淘寶開店肯定是會(huì)去參與淘寶平臺(tái)的活動(dòng)的，因?yàn)楝F(xiàn)在的很多小伙伴們只有做活動(dòng)，才能夠獲得流量獲得曝光，增加店鋪的實(shí)際銷量，從而獲取利益，淘寶做活動(dòng)需要備貨嗎?

一、淘寶做活動(dòng)需要備貨嗎?

旺季和做活動(dòng)的時(shí)候，一定要備貨，以免商品庫(kù)存不夠。

1.5倍安全庫(kù)存法則，備貨量能夠保證客戶維持合適的存貨數(shù)量，避免斷貨;有了一定的存貨量，可以滿足節(jié)日市場(chǎng)的購(gòu)買需求，從而不會(huì)遺漏成交機(jī)會(huì);1.5倍的存貨原則可以幫助店家有效地利用倉(cāng)庫(kù)和資金，不致帶來(lái)貨物積壓、資金、倉(cāng)庫(kù)無(wú)效占用等損失。

二、淘寶活動(dòng)要做哪些準(zhǔn)備?

1、結(jié)合網(wǎng)店內(nèi)的活動(dòng)一起做

能夠成功的上一次淘寶活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的引流推廣機(jī)會(huì)，賣家們可千萬(wàn)要把利用好每一個(gè)流量，使之更加精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，盡可能將店內(nèi)的營(yíng)銷工具都使用起來(lái)，例如包郵、滿就送、限時(shí)折扣、搭配減價(jià)、滿立減等，使用這些促銷工具，能夠很好的帶動(dòng)店內(nèi)的關(guān)聯(lián)銷售，有效提升店鋪的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

2、庫(kù)存?zhèn)湄浺欢ㄒ獪?zhǔn)備充足

在上活動(dòng)之前賣家一定要對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行一次評(píng)估，預(yù)估活動(dòng)大概的銷量，庫(kù)存?zhèn)湄浺欢ㄒ獪?zhǔn)備充足，因?yàn)槿绻麕?kù)存不足的話，就很容易導(dǎo)致因?yàn)槿必浂绊懙桨l(fā)貨的速度，讓客戶印象很不好，而且也是最容易拿到差評(píng)的，拿差評(píng)對(duì)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分就肯定不好的啦。

3、提前設(shè)置好客服用語(yǔ)，減輕客服負(fù)擔(dān)

不管有沒有活動(dòng)，淘寶客服對(duì)于網(wǎng)店的作用都是非常重要的。尤其是當(dāng)有活動(dòng)的時(shí)候，流量很大，咨詢量也多，如果客服響應(yīng)不夠及時(shí)的話，就很容易流失客戶，因此，在上活動(dòng)之前，一定要提前設(shè)置好常見的客服用于以及一些簡(jiǎn)單的接待用語(yǔ)。盡量做到及時(shí)響應(yīng)客戶。雖然在活動(dòng)期間客戶可能會(huì)很多，但是服務(wù)也不能夠怠慢哦!

4、售后工作更要做好

一般在發(fā)貨后的3~4天左右，買家就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的收到貨了，這時(shí)候也是考驗(yàn)賣家的售后能力的時(shí)候，收到貨的買家可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況，比如可能給好評(píng)、差評(píng)、退貨、發(fā)錯(cuò)貨等一系列的事情，這時(shí)候，賣家更要冷靜下來(lái)處理，認(rèn)真做好售后，盡最大努力做到讓買個(gè)買家都滿意。

一場(chǎng)淘寶活動(dòng)能不能順利的進(jìn)行，能不能達(dá)到理想的效果，這都離不開各方面的努力，但是如果能夠在策劃活動(dòng)的時(shí)候注意好一些事項(xiàng)，是能夠大大減輕進(jìn)行活動(dòng)時(shí)候的壓力的，使得活動(dòng)進(jìn)展的更加順利。

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