抖音電商羅盤營銷分析 交易分析 達人分析 商品分析功能介紹-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音達人,抖音問答。

1.營銷分析

營銷分析是幫助商家了解營銷工具的轉(zhuǎn)化、漲粉、拉新效果，助力優(yōu)化后續(xù)營銷策略的數(shù)據(jù)分析工具，包括營銷概況、營銷工具分析、營銷工具列表三大模塊。

營銷概況：幫助商家直觀了解營銷工具帶來的成交金額和成交訂單數(shù)，并展示不同營銷工具成效的占比。

營銷工具分析：可分別展示限時限量購、滿減、優(yōu)惠券三大類營銷工具的核心指標概況及其根據(jù)不同時間范圍篩選的變化趨勢。

營銷工具列表：展示營銷活動的詳細信息和銷售數(shù)據(jù)概況，點擊詳情可進入活動詳情頁查看單個活動的累積效果、數(shù)據(jù)分析、商品榜單數(shù)據(jù)詳情。

2.交易2.1交易分析

（點擊上方藍色標題查看產(chǎn)品功能詳情哦?。?/p>

（1）交易構成是什么?

交易構成為分別按來源構成、賬號構成、新客構成和終端構成四種模式來分別展示成交金額占比、成交人數(shù)及客單價，具體介紹如下：

來源構成

來源構成為基于直播、短視頻、企業(yè)主頁、櫥窗和其他五個來源渠道分別展示不同來源的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價，點擊“操作”可查看對應渠道和對應指標的變化趨勢。

溫馨提示：企業(yè)主頁為抖音號品牌頁面商品/商家模塊下的成交（僅開通企業(yè)號的商家可展示該頁面）

賬號構成

賬號構成為基于聯(lián)盟帶貨、渠道賬號、官方賬號、其他四個賬號類型分別展示不同類型賬號的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價，點擊“操作”可查看對應渠道和對應指標的變化趨勢。

新客構成

新客構成為基于新客、老客兩類用戶群體分別展示不同人群的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價，點擊“操作”可查看對應渠道和對應指標的變化趨勢。

溫馨提示：新客為首次在該店鋪成交的用戶，老客為歷史有過支付行為在該店鋪成交的用戶。

終端構成

終端構成為基于抖音、抖音火山版、今日頭條、西瓜視頻、其他五個終端類型分別展示不同終端的成交金額、成交金額占比、成交人數(shù)、成交客單價，點擊“操作”可查看對應渠道和對應指標的變化趨勢。

2.2財務概覽

抖音電商羅盤財務概覽功能旨在幫助商家詳細了解財務收支狀況和變化趨勢，以及商家的資金現(xiàn)狀，以便商家更加方便地進行有效的資金周轉(zhuǎn)和收支管理。

貨款總覽：包含在途金額、可提現(xiàn)金額、提現(xiàn)中金額、凍結(jié)款，以及提現(xiàn)通道

貨款賬戶收支概況：包含總收益、總支出、凈收益的變化趨勢，以及賬單明細

3.達人3.1達人分析

（點擊上方藍色標題查看產(chǎn)品功能詳情哦！）

（1）達人明細列表

操作入口：「數(shù)據(jù)」的「達人分析」菜單，可查看歷史合作達人的帶貨數(shù)據(jù)，支持下載。

第一步：篩選達人數(shù)據(jù)

篩選期望查看的數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間段

第二步：查看達人排名

勾選想要查看的達人合作數(shù)據(jù)指標（最多勾選5個指標），并點擊排序按鈕查看排名情況

建議勾選成交金額、退款金額、實際傭金支出來全方位識別達人帶貨效果、質(zhì)量及ROI

溫馨提示：建議按成交金額減去退款金額的數(shù)值來有效評估達人合作效果。

第三步：下載達人數(shù)據(jù)明細

如需要查看所有數(shù)據(jù)指標，可直接點擊右側(cè)的下載按鈕來下載表格分析

（2）達人詳細數(shù)據(jù)

如識別到表現(xiàn)較好的達人希望進一步評估詳細數(shù)據(jù)，判斷后續(xù)是否加強合作以及調(diào)整合作的商品，可查看達人帶貨商品榜單及詳細的本店鋪商品歷史直播、短視頻發(fā)布情況。

第一步：達人帶貨商品榜單

點擊成交商品數(shù)字，跳轉(zhuǎn)至成交商品榜單，查看歷史帶貨TOP榜單的商品名稱，基于TOP商品制定后續(xù)和達人合作的選品方向。

第二步：達人帶貨直播及短視頻明細

復制該達人抖音號至「內(nèi)容分析」-「抖音直播」或「抖音短視頻」，查看某個具體達人的歷史所有帶貨直播或短視頻數(shù)據(jù)情況

（3）達人詳情頁

達人詳情頁是助力商家診斷和優(yōu)化達人運營策略，幫助商家和達人達成長期穩(wěn)定的合作關系的數(shù)據(jù)分析工具，包含達人能力概覽、用戶診斷、商品診斷、服務診斷四大模塊。

達人能力概覽：幫助商家迅速了解達人基本信息、歷史合作數(shù)據(jù)和能力雷達圖，包含達人的四大核心歷史合作數(shù)據(jù)，合作金額、商品曝光PV、GPM、新用戶數(shù)以及對應的成交、流量、轉(zhuǎn)化、拉新四大能力指標。

用戶診斷：幫助商家直觀了解商品目標用戶和達人目標人群的匹配度，助力商家定位未來的目標人群和達人的話術調(diào)整方向，包含匹配率、滲透率以及對應詳細的人群畫像對比。

商品診斷：幫助商家進行商品分析，包含千次播放成交、成交轉(zhuǎn)化率、平均件單價三大核心指標，以及商家商品與達人所帶其他同類目商品的對比。

服務診斷：了解達人歷史的服務狀況，包含發(fā)貨前退款率、差評率、投訴率三大核心指標，和根據(jù)關鍵詞分類的差評詳情，幫助商家后續(xù)有針對性的進行選品的優(yōu)化和商品的升級。

具體詳情點這里：達人詳情頁-全新詳細的達人合作數(shù)據(jù)查詢

4.商品4.1實時商品

實時商品板塊為幫助商家直觀快捷了解商品銷售情況和庫存狀態(tài)的實時商品檢測工具，包括：實時概覽、實時播報、講解中的商品、實時商品榜四大核心模塊。

實時概覽：幫助商家了解三大核心指標，成交件數(shù)、成交金額、和商品訪問數(shù)，提供環(huán)比數(shù)據(jù)。

實時播報：向商家提供銷量和庫存的實時播報，幫助商家及時了解庫存預警，快捷添加短缺商品的庫存，預防商品短缺狀況的發(fā)生。

講解中的商品：幫助商家直觀了解正在講解中的商品和對應直播間的成交和庫存，及時調(diào)整商品直播時機和排品策略，商家可快速跳轉(zhuǎn)對應直播間了解詳情。

實時商品榜：幫助商家了解每款商品及不同sku的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，可基于不同sku的庫存及時補貨返場，可按成交件數(shù)、成交金額和商品訪客分別查看商品排行。

4.2商品分析

（1）商品分析

商品分析模塊包括：商品概覽、商品詳情兩個子模塊。

商家可基于單個商品維度查看曝光、成交、售后及評價全鏈路漏斗數(shù)據(jù)，并查看單個商品的達人合作帶貨成交金額占比，同時支持排序及下載更直觀及詳細地進行自助分析。

支持按近7天/30天/90天以及當日/自然周（本周即為周至今）/自然月（本月即為月至今）為維度或精確搜索查看或下載數(shù)據(jù)。

商品詳情可幫助商家通過詳細了解每個商品的流量、交易、服務數(shù)據(jù)趨勢及成交構成，來識別商品具體銷售好和不好的原因，以及如何進一步提升銷售。

商品詳情頁包含三個模塊：商品卡片、商品趨勢圖、成交分布，商品卡片用于直觀了解該商品整體銷售情況、銷售狀態(tài)、好評率和差評率，商品趨勢圖支持查看交易、售后和評價相關各類指標變化趨勢，成交分布支持按帶貨達人、直播間和短視頻查看具體成交金額分布。

2）商品詳情頁

商品詳情頁旨在幫助商家通過詳細了解每個商品的流量、交易、服務數(shù)據(jù)趨勢及成交構成，來識別商品具體銷售好和不好的原因，以及如何進一步提升銷售。

商品詳情頁包含三個模塊：商品卡片、商品趨勢圖、成交分布，商品卡片用于直觀了解該商品整體銷售情況、銷售狀態(tài)、好評率和差評率，商品趨勢圖支持查看交易、售后和評價相關各類指標變化趨勢，成交分布支持按帶貨達人、直播間和短視頻查看具體成交金額分布。

點擊即可進入：商品分析：商品詳情頁介紹

4.3商品排行榜

（點擊上方藍色標題查看產(chǎn)品功能詳情哦?。?/p>

商品排行榜可分為兩類：優(yōu)秀榜、改進榜，優(yōu)秀榜包括成交多、轉(zhuǎn)化高和新客多三大榜單，改進榜包括轉(zhuǎn)化低、口碑差、退貨多、到貨慢四大榜單。

每個榜單支持按近7天/30天/90天的統(tǒng)計范圍查看最多30個商品（大于5個商品時需分頁查看），點擊商品標題跳轉(zhuǎn)至對應商品的商品詳情頁，各榜單介紹如下：

優(yōu)秀榜

成交多榜：按成交金額（剔除退款）在所屬類目下排名展示的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的成交金額（剔除退款金額）在其所屬類目進行排序，展示在所屬類目下排序靠前的30個商品。

轉(zhuǎn)化高榜：按直播或短視頻的曝光成交用戶轉(zhuǎn)化率在所屬類目下排名展示的TOP30商品

拆分直播和短視頻渠道，根據(jù)您店鋪下商品的曝光-成交用戶轉(zhuǎn)化率（商品成交人數(shù)/商品曝光人數(shù)）在其所屬類目進行排序，展示在所屬類目下排序靠前的30個商品（會過濾掉曝光UV較少的商品）。

新客多榜：按成交新客數(shù)、成交新客占比排名展示的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的成交新客數(shù)和成交新客占比（成交新客數(shù)/成交人數(shù)）進行排序，展示拉新效果排序靠前的30個商品

改進榜

口碑差榜：按差評數(shù)、差評率從高到低排序的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品差評率、差評數(shù)在所屬類目下排名展示的TOP30個商品（會過濾掉成交件數(shù)及評價數(shù)較少的商品）

退貨多榜：按發(fā)貨后申請退款訂單數(shù)、發(fā)貨后申請退款率從高到低排序的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的發(fā)貨后申請退款訂單數(shù)、發(fā)貨后申請退款率在所屬類目下排名展示的TOP30個商品（會過濾掉成交訂單數(shù)較少的商品）

到貨慢榜：按平均物流時長（包含預售訂單、不含無需發(fā)貨訂單）從高到低排序的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的平均物流時長在全平臺排名展示的TOP30個商品（會過濾掉簽收訂單數(shù)較少的商品）

轉(zhuǎn)化低榜：按直播帶貨或短視頻帶貨的曝光成交用戶轉(zhuǎn)化率從低到高排序的TOP30商品

拆分直播和短視頻渠道，根據(jù)您店鋪下商品曝光-成交用戶轉(zhuǎn)化率（商品成交人數(shù)/商品曝光人數(shù)）在所屬類目下倒序排名展示的TOP30個商品（會過濾掉曝光UV較少的商品）

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音小店,抖音達人抖音問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。