京東回收怎么取消訂單-京東問答電商問答

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許多用戶買了新手機(jī)之后，舊的手機(jī)就不用了，如果舊手機(jī)沒什么太大問題的話，許多人會(huì)拿去回收。今天要講的就是，京東回收怎么才能取消訂單呢?

在pc端聯(lián)系在線客服，可以取消下面來講下步驟：

1、進(jìn)入客服頁面，我們就可以看到在線客服咨詢功能。

2、選擇在線客服，京東客服會(huì)根據(jù)你咨詢的問題進(jìn)行解答。

3、這個(gè)時(shí)候，即可聯(lián)系到京東在線客服，把問題輸入，發(fā)送過去，進(jìn)行咨詢反饋。然后就可以取消了，還是相對(duì)容易的，不過建議提前聯(lián)系這樣更方便操作。

取消交易退回費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

1.愛回收：在物品回收最終成交前，可以隨時(shí)取消訂單。但如果交易成功，將無法取消交易或更改方式。用戶取消訂單，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)為用戶退回物品，并承擔(dān)所有的快遞費(fèi)用。

若用戶設(shè)備為已設(shè)置為丟失模式，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、退回運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。如用戶設(shè)備已設(shè)置密碼，但無法提供，退回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由用戶承擔(dān)。使用平郵運(yùn)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)，此部分費(fèi)用由用戶自理。

若用戶選擇貨到付款的方式，筆記本、無人機(jī)運(yùn)費(fèi)愛回收最高承擔(dān)40元，其它物品如手機(jī)、平板等運(yùn)費(fèi)愛回收最高承擔(dān)25元。用戶支付運(yùn)費(fèi)的，平臺(tái)最高承擔(dān)12元。保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)、超出愛回收最高承擔(dān)部分需用戶承擔(dān)。

2.翼鋒網(wǎng)：若物品為高仿機(jī)或型號(hào)、數(shù)量不符，用戶發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、退回運(yùn)費(fèi)均由用戶自理。使用平郵運(yùn)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)，此部分費(fèi)用由用戶自理。

回收的手機(jī)分3種，一種是9成新，進(jìn)行簡單的修理，比如換殼進(jìn)行二次售賣，一種是6-8成新的，一般是賣到中東國家，比較落后的國家，還有就是比較差的，會(huì)交給環(huán)保公司，進(jìn)行煉金，提取手機(jī)中的貴金屬!大家要看清楚哦!

所以，小伙伴們要是在京東回收上想要取消訂單的話，可以在電腦端聯(lián)系在線客服，詳細(xì)敘述你的問題，得到客服反饋后，很容易就能取消了。

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