淘寶保價(jià)險(xiǎn)怎么用?具體作用是什么?

本文主題淘寶保價(jià)險(xiǎn),淘寶買家,淘寶問答。

我們最開始在網(wǎng)上買東西，都是會發(fā)生糾紛，有的時(shí)候都不好去判斷是誰的責(zé)任，這個時(shí)候，淘寶為了解決這個事情，就給雙方出了個報(bào)價(jià)險(xiǎn)的玩法，那么這個要到底如何去用呢?具體的作用是什么?請看介紹!

一、什么是保價(jià)險(xiǎn)

保價(jià)險(xiǎn)是指淘寶商家在聚劃算上進(jìn)行的銷售行為為投保保價(jià)，向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。若買家在聚劃算上買的商品在活動結(jié)束后的15天之內(nèi)，該商品在淘寶、天貓國際平臺上出現(xiàn)低于之前價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司會對買家賠償商品差價(jià)，但本規(guī)定有另外規(guī)定的情況除外。

二、淘寶保價(jià)險(xiǎn)是怎么用的

1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價(jià)商品(不要付款)，這個訂單為舉證訂單。

2、打開未降價(jià)之前的訂單詳情-【保險(xiǎn)服務(wù)】-【申請理賠】填寫降價(jià)后的訂單號

3、等待保險(xiǎn)公司的審核，審核通過保險(xiǎn)公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。

保價(jià)險(xiǎn)是如何計(jì)算的?

1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者在聚劃算購買單件活動商品的實(shí)付款-舉證訂單單個商品的拍下價(jià)格)*活動商品購買數(shù)量

2、單筆賠償限額：最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。

例如：買家A于2023年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價(jià)險(xiǎn)的商品(參聚時(shí)間至5月11日結(jié)束)并以198元的達(dá)成交易，賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平臺上銷售同一商品(例外情形除外)，則買家A在有權(quán)申請保價(jià)理賠，在符合所有理賠條件的情況下，買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。

目前保價(jià)險(xiǎn)只能賣家贈送，買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價(jià)險(xiǎn)，因此消費(fèi)者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù)。

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