拼多多虛擬商品怎么發(fā)貨的-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多,拼多多規(guī)則,拼多多問(wèn)答。

在拼多多上面也有些人是賣虛擬商品的，但是很多新手商家還不知道拼多多的虛擬商品到底是怎么發(fā)貨的，我這就來(lái)給各位詳細(xì)的介紹一番，希望能夠?qū)Ω魑挥兴鶐椭亍?/p>

1.虛擬商品訂單應(yīng)按照下列要求發(fā)貨：

1.1.需要交付實(shí)物的，以商家通過(guò)拼多多認(rèn)可的方式提交最終交付的物流信息視為發(fā)貨;

1.2.不需要交付實(shí)物的，以商家通過(guò)拼多多認(rèn)可的方式提交發(fā)貨信息視為發(fā)貨。

2.虛擬商品的發(fā)貨時(shí)限根據(jù)其所屬商品分類確定，具體以附件一為準(zhǔn);如果商家發(fā)布商品時(shí)設(shè)置更短發(fā)貨時(shí)限，或者商家向消費(fèi)者承諾或與消費(fèi)者約定更短發(fā)貨時(shí)限的，以商家設(shè)置、另行承諾或與消費(fèi)者約定的發(fā)貨時(shí)限中最短的為準(zhǔn)。

3.虛擬商品訂單未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的，拼多多有權(quán)依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》有關(guān)延遲發(fā)貨的相關(guān)規(guī)定做出處理。

4.需要交付實(shí)物的訂單，虛假發(fā)貨的認(rèn)定及處理等，依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.充值類商品，若商家違反本規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行虛假充值的，包括但不限于向平臺(tái)回傳與實(shí)際交易情況不符的充值信息等，則構(gòu)成欺詐發(fā)貨;其他不需要交付實(shí)物的訂單，若商家提交發(fā)貨信息時(shí)未實(shí)際完成服務(wù)或未實(shí)際交付工作成果，則構(gòu)成欺詐發(fā)貨。

對(duì)于前述情況，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》有關(guān)欺詐發(fā)貨的規(guī)定對(duì)商家及其店鋪進(jìn)行處理。

發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、商家經(jīng)營(yíng)虛擬商品務(wù)必要確保及時(shí)發(fā)貨、到賬，在交易過(guò)程中發(fā)生的延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、缺貨等情形將按照規(guī)則進(jìn)行處理，具體見(jiàn)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》;

2、平臺(tái)禁止商家實(shí)施任何對(duì)外導(dǎo)流(如在客服消息或銷售過(guò)程中引導(dǎo)用戶進(jìn)入其他平臺(tái)、微信號(hào)、渠道下單)、圈存用戶、未經(jīng)類目運(yùn)營(yíng)確認(rèn)擅自向用戶推送消息等行為;

3、話費(fèi)、流量商品在根據(jù)商品類型選擇對(duì)應(yīng)的話費(fèi)、流量時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶在支付前提交手機(jī)號(hào)碼等信息;

4、區(qū)域性商品如江蘇話費(fèi)、江蘇流量，商家需要在后臺(tái)設(shè)置為僅對(duì)江蘇地區(qū)用戶開(kāi)放(打開(kāi)后僅相應(yīng)地區(qū)的用戶才能看到該商品)，并在商品類型上選擇“打開(kāi)地區(qū)限制”;區(qū)域性商品如設(shè)置為對(duì)全國(guó)開(kāi)放則禁止上資源位，同時(shí)平臺(tái)將按照平臺(tái)協(xié)議及規(guī)則進(jìn)行違規(guī)處理;

5、拼多多平臺(tái)判斷各種充值類商品是否到賬的依據(jù)是賬號(hào)所屬平臺(tái)的官網(wǎng)截圖等官方反饋信息，商家需確保貨源可靠并保存發(fā)貨證據(jù)，以避免損失。

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