lazada退貨運費誰出-lazada退貨流程-淘寶問答

該訂單已被簽收1.收到商品貨款2.收到買家支付的末端運費(如包郵則無此項)3.被平臺扣除商家需要支付的運費4.被平臺扣除傭金、交易手續(xù)費5.被平臺扣除稅費(如有則會顯示)確認(rèn)買家退回后，該訂單被確認(rèn)為退回6.被平臺扣除買家支付的末端運費7.收到平臺退回的傭金8.被平臺扣除商品貨款9.退還買家支付的費用(非COD將呈現(xiàn))商品貨款+運費Lazada退貨費：1、顧客要求退貨第1條：

有一些朋友想要開展跨境電商的業(yè)務(wù)，然后選擇了平臺，但是跨境電商和國內(nèi)電商開店，還是有一些不同的，大家在跨境電商開店運費是非常重要的，lazada退貨運費誰出?

lazada退貨運費誰出?

被取消的訂單，商家賬單可以看到：買家退回前，該訂單已被簽收

1.收到商品貨款

2.收到買家支付的末端運費(如包郵則無此項)

3.被平臺扣除商家需要支付的運費

4.被平臺扣除傭金、交易手續(xù)費

5.被平臺扣除稅費(如有則會顯示)確認(rèn)買家退回后，該訂單被確認(rèn)為退回

6.被平臺扣除買家支付的末端運費

7.收到平臺退回的傭金

8.被平臺扣除商品貨款

9.退還買家支付的費用(非COD將呈現(xiàn))商品貨款+運費

Lazada退貨費：

1、顧客要求退貨

第1條：收回貨物需要高于一定的價值例如貨物價值(以當(dāng)?shù)刎泿艙Q算，當(dāng)訂單產(chǎn)生時，貨物的售價為準(zhǔn))：

>=USD10：自動退回貨物

第2條：在中國內(nèi)地/香港，賣家享有免費退貨退回服務(wù)(賣家需要在TIMES的退貨系統(tǒng)中登記郵寄地址),10美元的退貨費用已經(jīng)被取消!

2、交付失敗

返回到賣家在TIMES退貨系統(tǒng)中登記的地址

3、Lazada的退貨流程

派送不成功

派人失敗的原因：買家外出，無法聯(lián)絡(luò)買家，買家信息錯誤

買家退換

顧客可以在7個日歷天內(nèi)退貨：錯貨，缺貨，冒牌貨，破損貨，不合格貨

退件到港后，Lazada將通過電子郵件通知賣家

注意：只有泰國法律規(guī)定的消費者才能因"更改主意"而退貨，其他平臺都不能

導(dǎo)致Lazada物流妥投失敗的原因主要有4點：

1、收件人不在家

2、地址不完整，無法接通電話，無法送達(dá)買家手中

3、錯誤簽收人信息

4、買家拒收(買家覺得配送時間長、貨到付款拒絕支付、不承認(rèn)有購買)

如果是包裹被取消、客戶拒絕支付、收件地址錯誤等因素，是不算妥投失敗的，也沒有重新派送的機會

退貨運費誰出的問題非常簡單，哪一方出現(xiàn)的責(zé)任就由哪一方承擔(dān)如果因為產(chǎn)品的問題，涉及到退換貨，一般先退還到當(dāng)?shù)丶\中心，會有28天的保留期，如產(chǎn)品完好無損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買家

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