淘寶爆款商品降權(quán)怎么辦?維護(hù)方法是什么?

本文主題淘寶爆款商品,淘寶問答。

其實(shí)對很多淘寶賣家來說，淘寶爆款商品是非常重要的，但是也有一些賣家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，也容易出現(xiàn)爆款商品降權(quán)的情形，面對這種情況，賣家也需要及時(shí)把控和維護(hù)。

1.確保降權(quán)產(chǎn)品在降權(quán)期間有銷量，銷量無須多，起碼破蛋。

降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了，一般還伴隨著你的直通車也開不了了，也就是說主流的流量入口都沒了。

但是你要注意的一個(gè)問題是：既然你這個(gè)款一直不錯(cuò)(如果是沒用的款果斷刪掉就好)，那說明消費(fèi)者還是認(rèn)可這個(gè)寶貝的。所以，你可以通過下面幾種方式，讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷量：

老客戶

如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費(fèi)的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等)，那么你馬上制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，可以適當(dāng)?shù)奶濣c(diǎn)，誰讓你違規(guī)了呢。跟老客戶聯(lián)系，就說你們現(xiàn)在搞活動(dòng)，老客戶限時(shí)優(yōu)惠，給一個(gè)吸引力較大的折扣。

讓老客戶直接從“已購買的商品”進(jìn)入購買就可以。這樣一方面保證降權(quán)期間有銷量了，另一方面還保證了老客戶回購率，兩全其美。

試水直播平臺

現(xiàn)有N多直播平臺，可以去試試，價(jià)格不等，幾百塊錢一場的也有，一場怎么也得來幾百個(gè)流量，較適合服飾、飾品等沖動(dòng)型消費(fèi)產(chǎn)品，并且不太容易重復(fù)購買的商品，但是至少能保證在被降權(quán)期間能夠得到展現(xiàn)的機(jī)會，能夠有訂單。

找站外方法導(dǎo)入流量

當(dāng)然，前提是你的產(chǎn)品還不錯(cuò)，這時(shí)候你可以通過一些平臺找一些微博小紅書等達(dá)人號合作，讓這些人推一下你的產(chǎn)品，導(dǎo)入一些相對比較精準(zhǔn)的流量進(jìn)來，也能轉(zhuǎn)化一些訂單。當(dāng)然，這個(gè)花費(fèi)比較大，其中利益權(quán)衡，自己最清楚了。

2.在店鋪被降權(quán)期間，店鋪綜合權(quán)重——要全力保住

如果說上一個(gè)舉措是挽救產(chǎn)品的，這個(gè)舉措就是挽救店鋪的!所以，我們才把這個(gè)大招兒叫做雙管齊下。你在被降權(quán)期間，一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重，這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點(diǎn)：

(1)保住DSR動(dòng)態(tài)評分

你已經(jīng)降權(quán)了，在這個(gè)期間你得老老實(shí)實(shí)的做好服務(wù)!而證明服務(wù)質(zhì)量的，最關(guān)鍵的指標(biāo)就是：DSR評分。所以在這個(gè)期間，你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的，當(dāng)然最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升，哪怕幅度很小。一般建議的操作方法是：

降權(quán)期間，條件允許的情況下，盡量用順豐，至于為啥用順豐，相信你懂的。

再者給一些小贈(zèng)品。跟寶貝相關(guān)的小贈(zèng)品，要精致，在不提前告知的情況下，給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過去，提高用戶的體驗(yàn)。

(2)保住店鋪層級排名

通常情況下，降權(quán)商品不能開直通車了，但是這并不意味著你所有的的商品都不能開直通車了。因?yàn)槟憬禉?quán)，自然搜索流量會下降，所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來。這時(shí)候，直通車就是個(gè)很好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品，開設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃，保住店鋪層級。

(3)優(yōu)化動(dòng)銷率

沒有違規(guī)降權(quán)之前，動(dòng)銷率低一些，看起來影響不大(實(shí)際上優(yōu)化后，自然搜索流量一定會進(jìn)一步提升)，但是現(xiàn)在，必須快速的通過提高動(dòng)銷率來提高店鋪的綜合質(zhì)量得分，通過這種方式，慢慢的抵消違規(guī)所帶來的影響。

(4)保住店鋪退款率

平日里，退款的影響不大，但是在這個(gè)敏感時(shí)期，退款的影響還是比較大的，所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。

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