深度解析寶貝綜合權(quán)重——老連接也能-爆發(fā)自然流量-天貓營銷引流天貓干貨
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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本文主題天貓老連接,天貓,天貓營銷引流。
尊敬的讀者們好,祝愿各位生意興隆。也感謝大家一直以來對我發(fā)表文章的支持,本人不做代運營,也不做培訓,純屬交流。各位總會問是做什么的,目前本人是淘寶官方千牛頭條的文章筆者,定期分享文章。
上一篇文章分享了老品鏈接如何快速提高[手淘推薦]的流量實操技巧,也被各網(wǎng)站打上了[干貨]的文章標簽,各位沒有看過的可以自己去看看我近期在幕思城分享發(fā)表的文章。
最近找我交流的網(wǎng)友,遇到最多咨詢的就是——老品鏈接應該如何快速的提高自然流量。用文章的方式和大家分享一下其中一個網(wǎng)友的情況。如圖:
如上圖,從8月初就發(fā)布了寶貝,一直到9月21日為止,長達近2個月,單品訪客數(shù)最高的一天只有148人。做的是女裝——衛(wèi)衣,客單價定價69元,廣州沙河市場貨源,無自己實拍圖,無寶貝視頻,公司無付費推廣費用,無老客戶渠道,老板只愿意投入3千元做單品運作費用(有效果才會追加投資),指定要求該網(wǎng)友操作這個單品老鏈接(該網(wǎng)友是新來這個公司面試的新運營),也許老板也是想試試這個人的運營操作能力吧。
在遇到以上問題,把這個網(wǎng)友難住了,無從下手。所以也是緣分看了我的文章找我交流一下經(jīng)驗,既然老板的要求是死的,那就只能利用這3千元把效果的做到最好了。我們先看看后期這個網(wǎng)友的操作效果,如圖:
如圖,這個網(wǎng)友接手后,也把這個款式的自然流量提升起來了,無任何付費流量,10月8日當天已經(jīng)把單品老鏈接做到1996個訪客數(shù)了,整體來說還是達到了一定的效果。
接下來一起分享,這個老品鏈接是如何操作起來的:
既然是老品鏈接,那就要確定下之前的前任運營,是否對這個鏈接有過補單,是否有虛假交易,這兩種情況?!?jīng)過核實,這個老品鏈接前任運營一直走的是補單路線,無虛假交易的記錄,只是流量起不來。
一個款式,在發(fā)布寶貝時填寫的:屬性,價格,標題,就已經(jīng)決定了這個鏈接最終的流量訪客數(shù)大與小了。也可以簡單的理解成,從屬性,標題,價格,就決定了寶貝覆蓋的人群多與少,例如:衛(wèi)衣女假設定價10萬元一件,全淘寶網(wǎng)覆蓋的人數(shù)也許只有100人符合這個定價的接受程度,那您最大效果能得到的訪客數(shù)也就限制在這個價格區(qū)間訪客數(shù)內(nèi)了,這只是一個例子而已。所以您發(fā)布寶貝填寫的屬性,寬松,還是純色,還是圓領,還一字領,實際也決定了該寶貝可以做到的最大訪客數(shù)的區(qū)間,標題也是一個原理,大家理解就好了。如果看到此文章的您是打算操作新鏈接的情況下,切記要謹慎的找款,因為屬性和價格和標題就決定了您的最終訪客數(shù)瓶頸是多少了?!氐秸}上,因為這個老品鏈接,經(jīng)過核實前任運營已經(jīng)補單過,所以不敢去修改標題和屬性和價格了。因為當您去修改編輯這些屬性,標題和價格,淘寶系統(tǒng)就會排查這個鏈接,會排查您修改的是否合理,有沒有違規(guī)(比如標題寫韓版,屬性卻填寫名族風,等問題)。因此只要是去編輯了這些屬性和價格和標題,就會觸發(fā)淘寶系統(tǒng)的排查,因為之前這個鏈接補單過了,系統(tǒng)要是排查起來就擔心一個問題,直接來個虛假交易。當然系統(tǒng)排查不是一定就會排查到虛假交易,只是不敢冒這個風險,畢竟這個網(wǎng)友是新來的面試運營的,如果這個鏈接在該網(wǎng)友接手后虛假交易了,估計要失業(yè)了。(因為中途去修改編輯這些屬性和標題和價格,被系統(tǒng)排查到虛假交易的可能性是很高的)——結(jié)果:這個老鏈接的,標題,價格,屬性,不敢去修改,也就是這個老品鏈接最終的瓶頸訪客流量已經(jīng)是定型了。所以只能從別的地方下功夫,去解決提升這個老連接的自然流量。
接下來就要根據(jù)老板的投入費用去定位這個款式,適合走的推廣路線,也可以理解為定位這個款式要去做那塊的自然流量,因為資金有限,不能盲目的操作。自然流量細分的大入口包含有:手淘搜索的綜合排名,手淘搜索的銷量排名,手淘推薦等,這三個大的自然流量入口。目前女裝-衛(wèi)衣女的,銷量首頁收貨人數(shù)都需要幾千人了,老板定位只有三千元的投入,不適合前期主攻去沖刺銷量排名。所以最終定位主要操作:手淘搜索的綜合排名和手淘推薦的流量入口。
手淘搜索的綜合排名與手淘推薦,主要考核的是單個寶貝的綜合權(quán)重。所以我們就要去用生意參謀付費版的去查看,目前這個老連接的綜合分數(shù)有那些維度的權(quán)重是不足的,從而要去提高這個鏈接的單品競爭力!生意參謀付費版,如圖:
如圖,滿分是100分,目前單品的競爭力度分評分——只有62分。目前這個老鏈接無流量,想要提高這個鏈接的手淘搜索綜合排名和手淘推薦,所以需要去提高單品寶貝的競爭力,也可以理解在無法修改標題和價格和屬性的情況下,單品的綜合評分競爭力越高,得到的權(quán)重才會越大,排名才會越靠前,也才能拿到更多的流量訪客。(沒有生意參謀付費版的,不知道如何去操作的,無從下手的,在私下找我交流別的辦法)
既然評分很低只有62分,那我們就要查看是那些因素導致的。單品鏈接的總分是100分,分為5個權(quán)重維度:1:客戶拉新(10%),2:內(nèi)容營銷(10%),3:服務質(zhì)量(15%),4:流量獲?。?5%),5:流量轉(zhuǎn)化(30%)。如上圖淘寶有詳細的劃分權(quán)重分數(shù)。
所以我們先一個一個查看,先檢查第一個問題,客戶拉新維度占有寶貝權(quán)重10%。如圖:
客戶拉新維度占單品鏈接的10%權(quán)重,也就是10分權(quán)重??蛻衾戮S度淘寶細分為2個權(quán)重如上圖:1:支付新買家數(shù)占比(50%-5分),2:支付新買家金額占比(50%-5分)。所以大家要注意看,都是指新買家——重點是占比的[百分比]。所以很多的商家在這里犯錯誤,比如一些走補單路線的淘寶賣家,每天都去遞增補單。如果您不是主要做銷量排名入口的情況下,是多大無意義的。不是您每天刷成交單多,就有權(quán)重,比如您每天刷5單10單的去遞增,最終您成交了100單,就算你100個訂單都是新客戶成交,那您的支付新買家數(shù)占比與支付新買家金額占比,也只是占比100%。如果您就1個人成交,您成交是新客戶,您的支付新買家數(shù)占比與支付新買家金額占比,也一樣是100%,就已經(jīng)可以拿到單品寶貝這客戶拉新10%的權(quán)重了-也就是10分。所以很多的一些淘寶賣家在操作單品就是一味的遞增補單,可是流量還是做不起來。回到正題上,如上圖這個老鏈接的客戶拉新這個權(quán)重目前是96分,已經(jīng)很高了,沒有多少提升空間。(沒有生意參謀付費版的,不知道如何去操作的,無從下手的,在私下找我交流別的辦法)
接著查看第二個問題,內(nèi)容營銷(10%權(quán)重,也就是10分)。如圖:
內(nèi)容營銷占有寶貝10%權(quán)重也就是10分。這10分淘寶細分為100分,分為5個子權(quán)重:1:引導加購轉(zhuǎn)化率(20%-20分)。2:引導收藏轉(zhuǎn)化率(20%-20分),3:引導訪客數(shù)(30%-30分),4:引導支付買家數(shù)(15%-15分),5:引導支付金額(15%-15分)。如上圖顯示,這個老鏈接的權(quán)重分數(shù)是0分。所以必須做好內(nèi)容營銷,也就是TOP直播,TOP短視頻,TOP圖文。如開頭說的,這個款式是市場圖片,無自己拍攝的實拍圖,所以對這個直播(無人手),短視頻(無),無法解決,也只能從發(fā)布圖文內(nèi)容去提升了,這個問題就交給美工了。
排查第三個問題,服務質(zhì)量(15%-15分)。目前這個老連接的服務質(zhì)量分是70分,如圖:
如上圖,服務質(zhì)量占有寶貝15%權(quán)重,也就是15分。這15分淘寶細分為100分,細分為3個子權(quán)重:1:退貨率(25%-25分),2:正面評價條數(shù)(38%-38分),3:有圖評價數(shù)(37%-37分)。如圖:目前這個老鏈接只有70分,退貨率是14%,正面評價數(shù)只有23條,有圖評價數(shù)只有1個。70分到100分,還有30分的提升空間。所以1:交代客服如果這個老連接出現(xiàn)消費者申請退款的,先電話聯(lián)系問清楚退款原因,最壞結(jié)果讓消費者直接確認收貨,然后微信返款給消費者可以補消費者5-10元費用,目的一定要降低這個退貨率,從而提高評分。2:走補單路線,做一些正面評價條數(shù)出來(有評語)和有圖評價出來,從而提高這個單品寶貝的15%權(quán)重。
排查第四個問題,流量獲取(35%-35分)。如圖:
如上圖,流量獲取的權(quán)重占有單品寶貝35%的權(quán)重,也就是35分。淘寶把這35分,細分為100分,細分為4個子權(quán)重:1:商品訪客數(shù)(40%權(quán)重-40分),2:聚劃算引導訪客數(shù)(15%-15分),3:手淘搜索引導訪客數(shù)(30%-30分),4:直通車引導訪客數(shù)(15%-15分)。如上圖這個老鏈接目前[流向獲取]的權(quán)重只能拿到65分,65分-100分還有提升空間,可是目前老板給的只有3千推廣費用,無法去操作聚劃算和直通車這兩塊權(quán)重,所以這塊只能從做好另外的4個大權(quán)重之后,提升寶貝的自然流量,商品的訪客數(shù)和手淘搜索的引導訪客數(shù)才會提升,也就做好4個大權(quán)重(流量轉(zhuǎn)化,內(nèi)容營銷,客戶拉新,服務質(zhì)量),去帶動這個[流量獲取]的35%權(quán)重。所以有條件的投資大的賣家,都會用直通車和聚劃算去快速提高這流量獲取的分數(shù),從而去拿到寶貝的這35%分權(quán)重。目前這個老鏈接不適合,條件限制。
排查第五個問題,流量轉(zhuǎn)化(30%-30分)。如圖:
如上圖,流量轉(zhuǎn)化占有單品寶貝的30%權(quán)重,也就是30分。淘寶把這30分細分為100分,細分為4個子權(quán)重:1:訪問-加購轉(zhuǎn)化率(30%-30分),2:訪問-支付轉(zhuǎn)化率(40%-40分),3:訪問-收藏轉(zhuǎn)化率(10%-10分),4:訪客平均價值(20%-20分)。
如上圖這個老鏈接的流量轉(zhuǎn)化目前只有63分,63分-100分,還有很大的提升空間。如上圖這老鏈接的,加購率是10%,支付轉(zhuǎn)化率3%,收藏率是4%,UV平均值是2.43,在目前這樣的數(shù)據(jù)之下,只拿到63分。所以我們就要去提高這塊的權(quán)重,如上圖,我們自己的是藍色的線,同行TOP1的是紅色線條,中間還有很大的差距。所以我們到底要做多少的收藏率,多少的購物車率,多少的UV價值,多少轉(zhuǎn)化率,那我們就要去查看這個同行TOP1它做的是多少。
這里我們可以用生意參謀的競品分析(付費版)去查看同類目做的好的單品數(shù)據(jù)。如圖:
在用第三方插件,把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出來這些指數(shù)的指標。如圖:
收集數(shù)據(jù)得出,同類目做的TOP10,收藏率6%,加購率16%,支付轉(zhuǎn)化率6.94%,UV價值3.85。可以用這個數(shù)據(jù)做參考的標桿,可以對比它的指標數(shù)據(jù)高一點都可以,從而去拉升這[流量轉(zhuǎn)化]30%的寶貝權(quán)重。
手淘搜索的綜合排名和手淘推薦都是考核一個寶貝的綜合權(quán)重,既然綜合權(quán)重就是多天的數(shù)據(jù)累計的平均指標。所以就要控制好的單品寶貝的核心指標:單天數(shù)據(jù),7天數(shù)據(jù),30天數(shù)據(jù)的收藏率,加購率,轉(zhuǎn)化率,UV價值,都要對標剛收集的數(shù)據(jù)[收藏率6%,加購率16%,支付轉(zhuǎn)化率6.94%,UV價值3.85]。如圖:
每天盯著這鏈接的實時[核心概況]里面的,收藏率和加購率和轉(zhuǎn)化率和UV價值,控制自己的這些指標高于競品。
經(jīng)過這個老鏈接的單品權(quán)重各個指標的排查,也根據(jù)目前這個老連接的實際情況,以及只有這3千元投入費用,得出這個老鏈接目前需要去改變以及操作改善的問題:1:需要去操作有圖評價,2:需要去做多一些有評語的正面評價,3:需要壓低這個鏈接的退貨率,4:需要交代美工做好圖文,5:需要人為干涉提高收藏率(單天,7天,30天數(shù)據(jù)都要達標高于競品),6:需要人為干涉提高加購率(單天,7天,30天數(shù)據(jù)都要達標高于競品),7:需要人為干涉提高轉(zhuǎn)化率(單天,7天,30天數(shù)據(jù)都要達標高于競品),8:需要人為干涉轉(zhuǎn)化率(單天,7天,30天數(shù)據(jù)都要達標高于競品)。從而去提高這老鏈接的權(quán)重,提高單品的競爭力。.
經(jīng)過上述分析,也清楚知道需要每天去做好以上這8個存在的問題。既然要人為干涉這些收藏率加購率轉(zhuǎn)化率有圖評價等問題,那就要涉及到需要用那些關鍵詞去操作:大家要注意要新連接和老鏈接是有區(qū)別的,今天分享的是老鏈接的提升流量方式,如果您是剛發(fā)布的新連接不會操作技巧的,在私下找我交流。
這個老連接我們就需要去查看近7天的手淘搜索訪客數(shù)是哪些詞語進來的。如圖:
如上圖,把這老鏈接,最近7天的進來的手淘搜索關鍵詞統(tǒng)計起來,做成表格。注意從點擊指數(shù)高的,優(yōu)選去用來做人為干涉的關鍵詞。例如:[寬松衛(wèi)衣女]這個關鍵詞,今日訪客數(shù)10人,那就用這個關鍵詞,做1個購物車,1個收藏,1個成交。因為單個關鍵詞的權(quán)重和單個寶貝的權(quán)重是一樣的,講究的是率,而不是數(shù)量。[流量轉(zhuǎn)化]占有單品寶貝的30%權(quán)重,細分的四個子權(quán)重指標是:收藏率,加購率,轉(zhuǎn)化率,UV價值。權(quán)重指的是率,而不是數(shù)量,因為您的這個詞語是10個訪客數(shù)也就是這個詞語做1個收藏,1個加購,1個成交單就足夠了,都已經(jīng)有10%收藏率和10%加購率與10%轉(zhuǎn)化率了,高于行業(yè),所以無需做2個收藏或者是2個加購或者2個成交單(只會增加虛假交易的風險)。所以假設今天需要人為干涉5個成交訂單才能達到行業(yè)的競品標桿的轉(zhuǎn)化率,那就要分開5個關鍵詞去做人為干涉成交。假設今天需要人為干涉10個購物車,才能達到行業(yè)的競品標桿的加購率那就分開10個關鍵詞去做人為干涉加購物車。如果您的關鍵詞訪客數(shù)不過百的,千萬不要去單個詞語去多成交多收藏多加購,那是對關鍵詞權(quán)重毫無意義,反而只會增加導致虛假交易的風險。
這個老連接的8個存在的問題與需要人為干涉的關鍵詞,也都挑選好了。接下來就要找個補單渠道來解決,這個平時日常用來人為干涉訂單的需求,這個我們一般都用老平臺解決,安全性高很多,也沒有出現(xiàn)降權(quán)的問題,主要人群精準,權(quán)重起來就快。所以補單渠道好壞,這個是需要測試平臺的管理的,如果不會分辨補單渠道好壞這方面的,或者沒有好的補單資源的,在私下問我吧。
人為干涉成交訂單后,就需要發(fā)快遞??爝f重量現(xiàn)在已經(jīng)是重點排查虛假交易因數(shù)。補單發(fā)出去的快遞重量一定要與真實訂單快遞重量相符,否則就會被排查虛假交易降權(quán)。淘寶云客服聊天,如圖:
為了安全性,所以必須要控制好補單發(fā)的快遞重量。禮品網(wǎng)站的快遞就不要去用,因為都是小飾品,重量都是很輕的,與自己賣的真實實物重量不符,很容易導致虛假交易。可以找外圍的兼職團隊合作,現(xiàn)在很多這些兼職每天幫人發(fā)快遞的,都使用紙盒里面打包裝[鵝卵石]發(fā)貨,您需要1斤的快遞重量就幫您發(fā)1斤,需要2斤快遞重量就幫您發(fā)2斤,這些兼職一般這些收費都是3.3元全國通票,也有提供快遞底單,安全性高很多。近期大排查很多被排查虛假交易的淘寶賣家,都是死在了快遞重量與實物不符的情況下。所以各位一定要嚴謹?shù)膶Υ@個補單發(fā)的快遞重量問題。沒有這個快遞代發(fā)資源的,在私下問我了。
問題都知道在哪里了,就是每天嚴格把控這些問題,跟進好這些數(shù)據(jù)。如圖:
這個老鏈接已經(jīng)在慢慢提升權(quán)重,自然流量也是在良性的發(fā)展了??吹竭@個文章的網(wǎng)友,如果您也有老連接不會提升自然流量的,在私下找我交流。切記哦,新連接的操作自然流量玩法和老鏈接的自然流量提升的方法,都是有區(qū)別的。如果是不會操作新鏈接的自然流量,或者是店鋪遇到什么瓶頸問題的,在私下找我一起探討,也許我能給您一定的建議和方向。
雙11快到了,在此也祝愿各位網(wǎng)友,生意興?。。?!本人不做代運營,也不做培訓,純屬交流。各位總會問是做什么的,目前本人是淘寶官方千牛頭條的文章筆者,定期分享文章。覺得文章寫的好的,對您有幫助的,您的點贊和評論是對筆者繼續(xù)出新文章最大的支持與鼓勵!
筆者:豐哥
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