淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升?有哪些方法?

本文主題淘寶產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率怎么提升,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

其實(shí)對(duì)淘寶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，肯定也需要先去了解一下淘寶產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率要怎么去提升，另外也要掌握一些提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的方法，我馬上就來(lái)給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。

1.精準(zhǔn)人群是轉(zhuǎn)化保障

很多賣家選擇用付費(fèi)推廣來(lái)引流，高昂的付費(fèi)推廣帶來(lái)了流量，但是轉(zhuǎn)化很低，這里我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤：

高流量≠高轉(zhuǎn)化

引來(lái)流量相對(duì)簡(jiǎn)單，但引來(lái)精準(zhǔn)流量就比較難了。在淘寶千人前面的大數(shù)據(jù)下，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)簽來(lái)給產(chǎn)品推薦人群，當(dāng)產(chǎn)品自身的標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí)，引來(lái)的流量當(dāng)然就不精準(zhǔn)了。

標(biāo)簽有消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡等的劃分。比方說(shuō)我是一位消費(fèi)層級(jí)在300-500客單價(jià)的買家，我搜索連衣裙時(shí)給我推薦2000客單價(jià)的連衣裙，我會(huì)因?yàn)檫@件裙子好看點(diǎn)進(jìn)去看一看，但并不會(huì)購(gòu)買。

性別、年齡也是如此，如果你的產(chǎn)品標(biāo)簽出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)推薦的不是精準(zhǔn)人群，那么就會(huì)造成有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象。

大家可以從生意參謀流量板塊的訪客分析來(lái)觀察自己店鋪購(gòu)買的人群以及未購(gòu)買的人群，來(lái)判定自己店鋪的標(biāo)簽。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己店鋪的人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行矯正，矯正人群標(biāo)簽可以使用直通車、超級(jí)推薦以及鉆展，具體的操作過(guò)程在這里就不跟大家詳細(xì)敘述了。

淘寶店鋪人群標(biāo)簽矯正過(guò)來(lái)之后，系統(tǒng)會(huì)推薦更多的精準(zhǔn)流量，店鋪的轉(zhuǎn)化會(huì)隨之得到提升。

2.產(chǎn)品賣點(diǎn)要給力

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的商家入行淘寶，讓人們購(gòu)物選擇性更多的同時(shí)，也讓同質(zhì)化現(xiàn)象變得非常嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)度也越來(lái)越大。買家每一次瀏覽點(diǎn)擊產(chǎn)品的觸達(dá)時(shí)間非常有限，買家點(diǎn)進(jìn)去看一看就結(jié)束了。如果沒(méi)有足夠的賣點(diǎn)吸引到買家，那么就流失了一個(gè)訪客。

有賣點(diǎn)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有著積極的促進(jìn)作用，打磨產(chǎn)品是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。吸引買家的賣點(diǎn)有很多種方式，文案、圖片、視頻等，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)以及買家的痛點(diǎn)的內(nèi)容。

①主圖視頻

現(xiàn)在淘寶很多產(chǎn)品都以視頻作為第一展示內(nèi)容，因?yàn)橐曨l能更直觀、更全面地展示我們的產(chǎn)品。比如一件女裝，由相貌及身材姣好的女模特上身展示，搭配著場(chǎng)景。就可以展現(xiàn)出更細(xì)致的特點(diǎn)，讓買家產(chǎn)生共鳴，激發(fā)買家的購(gòu)買欲望。

②詳情頁(yè)

大數(shù)據(jù)顯示，買家進(jìn)店停留時(shí)間與買家最終是否完成購(gòu)買是呈正相關(guān)的。詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化也是非常重要的一個(gè)方面，買家進(jìn)店停留時(shí)間太短時(shí)，就要分析詳情頁(yè)是否有問(wèn)題，需要進(jìn)行優(yōu)化。

下面以電器為例，詳情頁(yè)對(duì)產(chǎn)品的功能以及規(guī)格等介紹屬于常規(guī)介紹，我就不過(guò)多敘述，主要以三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明。

第一屬于售后服務(wù)保障，買家在購(gòu)買比較大型的電器時(shí)，會(huì)比較傾向于注重售后服務(wù)保障。當(dāng)買家瀏覽詳情頁(yè)時(shí)，看到了較好的服務(wù)承諾，可以很好地消除買家心理的顧慮，讓買家愿意繼續(xù)了解這款產(chǎn)品。

第二就是文案的表現(xiàn)手法，因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)去測(cè)試我們所寫文案的準(zhǔn)確性，但隨著居民的生活水平逐漸提高，人們對(duì)生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高。雖然某些文案內(nèi)容有點(diǎn)危言聳聽(tīng)的意思，但也是一個(gè)比較好的吸引買家的點(diǎn)。

第三則是證書，增加買家的信任度。買家購(gòu)買這件產(chǎn)品，光說(shuō)無(wú)憑，有個(gè)證書就很好地證明了這個(gè)產(chǎn)品的有效性，讓本來(lái)有些許顧慮的買家趕緊下單，仿佛不買就虧了，買了就造福家人健康，這就達(dá)到了一種很好的營(yíng)銷作用。

咱們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，就要從買家的評(píng)價(jià)以及買家的詢單、問(wèn)大家等內(nèi)容里發(fā)掘買家的顧慮點(diǎn)，并運(yùn)用到店鋪的各個(gè)部分去，消除買家的顧慮。當(dāng)你的產(chǎn)品做到消除買家的購(gòu)買顧慮之后，帶來(lái)的轉(zhuǎn)化一定會(huì)得到提升。

3.做好產(chǎn)品基礎(chǔ)，別讓流量白白流失

①基礎(chǔ)銷量及評(píng)價(jià)問(wèn)大家

如果你的產(chǎn)品是0銷量評(píng)價(jià)去開(kāi)車，買家可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品吸引到他于是點(diǎn)擊了解，但卻不會(huì)購(gòu)買這件產(chǎn)品，他會(huì)去找這款產(chǎn)品的同款的產(chǎn)品，選擇銷量、評(píng)價(jià)較好的那一件購(gòu)買。這樣一來(lái)，你的此舉不是為他人做了嫁衣裳嗎。所以我們要在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)評(píng)價(jià)及銷量，讓產(chǎn)品有一定競(jìng)爭(zhēng)力了再去付費(fèi)推廣搶位、搶流量。

像評(píng)價(jià)和問(wèn)大家屬于已購(gòu)買買家的言論，這對(duì)未購(gòu)買的買家是具有最大的說(shuō)服力的。

②良好的服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，增加店鋪老客戶

現(xiàn)在人們購(gòu)物，也會(huì)比較注重服務(wù)的質(zhì)量。買家在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)對(duì)產(chǎn)品有什么疑問(wèn)、有什么顧慮?詢單時(shí)，客服是否及時(shí)回復(fù)以及回復(fù)的態(tài)度，幫助買家解決問(wèn)題的能力，以及引導(dǎo)買家下單，都對(duì)成交轉(zhuǎn)化有著很大的促進(jìn)作用。買家進(jìn)行詢單，代表著買家對(duì)這件產(chǎn)品非常感興趣，我們這個(gè)時(shí)候只需要順?biāo)浦劬涂梢粤恕?/p>

淘寶上面同款的東西很多，但買家在初次購(gòu)買這件產(chǎn)品時(shí)，賣家的服務(wù)態(tài)度很好，贈(zèng)品也合心意，那么大概率這個(gè)店鋪就多了一位回頭客。

淘寶也比較注重買家的體驗(yàn)，買家對(duì)自己的購(gòu)買體驗(yàn)還可以對(duì)店鋪進(jìn)行打分，就是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，大家也不要忽視了動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分在店鋪的權(quán)重占比也是比較高的，大家要注意維護(hù)。

4.店鋪活動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率

店鋪在做活動(dòng)以及遇上淘寶官方活動(dòng)時(shí)，店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高，我們的店鋪可以適時(shí)地做一些營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)活躍店鋪的轉(zhuǎn)化率。

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