農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰出?怎么退貨?

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農(nóng)村淘寶也是阿里旗下的，它跟普通淘寶一樣，都是客戶在平臺購買產(chǎn)品，然后平臺商家給客戶發(fā)貨。不過大家買到不滿意的產(chǎn)品，也是可以退貨的，很多人對于農(nóng)村淘寶上的退貨都不太了解。那么下面來一起了解一下農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰出?怎么退貨?

農(nóng)村淘寶退款運(yùn)費(fèi)誰出?

退貨費(fèi)用的問題，除了交易雙方有明確約定之外，退貨時買家是不得以到付方式支付費(fèi)用,具體退貨的費(fèi)用出資人要看下面三種：

1、若是商品或者商家原因?qū)е峦素?，退貨費(fèi)需商家承擔(dān)，若商家拒絕，可在申請退款3天內(nèi)讓客服介入。

2、商品加入7天無理由服務(wù)，若屬于包郵，商家承擔(dān)發(fā)貨的錢，買家承擔(dān)退貨的錢，若產(chǎn)品不包郵，來回費(fèi)用都要買家自單。

3、商品未加入無理由服務(wù)，若因買家原因退貨，來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。

雙方商議好，如賣家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家可以先行墊付并退貨，保留相關(guān)憑證，確認(rèn)收到退貨后，可聯(lián)系賣家退回墊付款。若商家拒絕或者不理，可投訴賣家，上傳商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的記錄及底單憑證，后續(xù)交小二處理。

農(nóng)村淘寶退貨流程:

第一：大家到已買到的產(chǎn)品里，找到要退的產(chǎn)品，然后選擇退款。

第二：當(dāng)然收貨要選擇退貨，然后填寫實(shí)際的退貨理由，提交申請。

第三：賣家有五日實(shí)際來考慮同意或者拒絕，如同意，買家之間根據(jù)頁面的地址填寫退貨的信息，選擇物流和運(yùn)單號填寫。

第四：自行確認(rèn)后，提交退貨就可以了，賣家后續(xù)會相應(yīng)的時間來確認(rèn)，超期未處理，系統(tǒng)會自動退款。

總之村淘的退貨基本流程也就是發(fā)起退貨，然后進(jìn)行雙方協(xié)商，確認(rèn)責(zé)任方，收貨，支付運(yùn)費(fèi)。如果雙方無法達(dá)成一致的，就請?zhí)詫毿《槿雭韰f(xié)調(diào)，解決方式大致就這樣了。但建議大家最好都是通過平臺來處理，如果是私下處理的，可能就會存在違規(guī)可能性，平臺相對安全些。

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