雙十一尾款不付會(huì)怎樣?能退款嗎?

本文主題雙十一,淘寶尾款,淘寶問(wèn)答。

在雙十一期間，各個(gè)電商平臺(tái)都會(huì)舉辦優(yōu)惠力度很大的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引眾多的消費(fèi)者到平臺(tái)上面購(gòu)物，當(dāng)然淘寶也是如此。今年的淘寶雙十一活動(dòng)仍然是以預(yù)售活動(dòng)開(kāi)啟，消費(fèi)者支付定金提前鎖定商品，然后在規(guī)定的時(shí)間支付尾款可以享受一定的優(yōu)惠，那么雙十一尾款不付會(huì)怎樣？

一、雙十一尾款不付會(huì)怎樣？

根據(jù)淘寶規(guī)則，消費(fèi)者要在平臺(tái)要求的時(shí)間內(nèi)支付尾款，商家收到尾款以后才會(huì)將商品寄出去。如果消費(fèi)者不支付尾款，或者錯(cuò)過(guò)了支付尾款的時(shí)間，那么定金就會(huì)失效了。并且由于個(gè)人因素導(dǎo)致的沒(méi)有支付尾款，商家是有權(quán)利覺(jué)得是不是退貨定金的。

二、雙十一預(yù)售能退款嗎？

1、預(yù)售的訂金是不可以直接退的，要是想退回訂金就要付全款，然后再后退申請(qǐng)退貨，那樣訂金就可以退回來(lái)了。不想這么麻煩的話(huà)，消費(fèi)者可以嘗試聯(lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。

2、雙11預(yù)售商品，預(yù)售的規(guī)則是不支持退定金處理。若用戶(hù)還未付尾款，可以聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，跟賣(mài)家協(xié)商一致，以后可以通過(guò)賣(mài)家提供的退款的入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為用戶(hù)的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意申請(qǐng)。若商家不同意退款，呢么天貓無(wú)法支持退定金的處理。

3、若定金已經(jīng)打款給了商家，交易關(guān)閉，那么預(yù)售訂單也不支持退定金處理。消費(fèi)者需要盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，可跟商家協(xié)商線(xiàn)下支付寶轉(zhuǎn)賬處理；如果商家不同意，天貓無(wú)法支持退定金處理。

雙十一預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠幅度是比較可觀的，所以吸引了很多消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)，但是考慮到預(yù)售規(guī)則，參加預(yù)售活動(dòng)也一定要理性處理。

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