京東拒收要付運費嗎?收費標準是什么?-京東問答電商問答

本文主題京東運費,京東收貨人,京東問答。

在京東平臺上面其實也有不少的消費者在購買了商品之后，可能因為各種原因不想要了，所以就想要通過拒收快遞這個方式來退貨，但是這種情況下，需不需要付運費呢?

京東快遞拒收來回運費需要根據(jù)情況而定：

1、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的，運費由消費者承擔;

2、由于商品質(zhì)量問題而造成的拒收，運費一般不會由消費者承擔;

并且，收貨人拒絕簽收商品后，賣家應當及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔。

在京東上，收貨人在簽收貨物時，如果發(fā)現(xiàn)表面不一致，收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后，賣方應及時聯(lián)系消費者，進行處理。

對拆封檢驗前需要簽收的商品，收貨人應當要求承運人當場監(jiān)督拆封檢驗。發(fā)現(xiàn)表面不一致的，收貨人應當在簽收單(收貨人和承運人)上注明，并請承運人簽字確認或直接退貨。

根據(jù)京東的規(guī)定，如果商品需要消費者在指定地點提貨，需要在商品頁面的顯著位置進行說明，并在發(fā)貨前告知消費者并得到消費者的認可。如賣方違反上述規(guī)定，消費者有權(quán)拒絕簽收貨物，運費無需承擔。

收費標準是什么?

京東快遞目前發(fā)全國是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，如果發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結(jié)算T+3，手續(xù)費1%，不足1元按1元算。

1、非企業(yè)用戶

訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運費，互不參與運費湊單;訂單總計應收運費等于訂單中的生鮮商品應付運費與非生鮮商品應付運費之和。

2、企業(yè)用戶

訂單金額小于99元，則需每單承擔6元基礎(chǔ)運費;滿99元則免基礎(chǔ)運費，不收續(xù)重運費。

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