速賣通被扣12分降權(quán)多久?要注意什么?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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店鋪降權(quán)永遠(yuǎn)都是商家最害怕的,因?yàn)榈赇佉坏┙禉?quán),就會(huì)影響到店鋪,影響到流量,所以一旦遇到降權(quán),商家都會(huì)及時(shí)去解決,那么速賣通被扣12分降權(quán)多久?
速賣通被扣12分降權(quán)多久?
店鋪需要一段恢復(fù)期,大概兩三個(gè)月左右,就可以正常了。速賣通店鋪被降權(quán),店鋪的曝光率會(huì)大大降低,主要還是看什么違規(guī)。要看被降權(quán)多久,這個(gè)首先是第一個(gè),另外降權(quán)完之后還要看怎么去運(yùn)營產(chǎn)品,提升產(chǎn)品和店鋪權(quán)重了。如果運(yùn)營的好,權(quán)重分還是很快上來的,如果不好,這個(gè)時(shí)間就說不定了。
要注意什么?
1.在物流這塊,有兩點(diǎn)可以做得更好,一是在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候以表格的形式注明各個(gè)國家、各種運(yùn)輸方式大致需要的時(shí)間。二是發(fā)貨后要及時(shí)告知客人,方便對(duì)方跟蹤信息以及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。做到以上兩點(diǎn),即便有輕微延遲,對(duì)方也容易理解。
2.把握溝通的尺度,先主動(dòng)溝通,然后是被動(dòng)溝通,已成交的客人的站內(nèi)信和留言要及時(shí)回復(fù)。最后可以每個(gè)周六做小結(jié),抽出一點(diǎn)時(shí)間去跟進(jìn)一下發(fā)出去的貨物,有異常的情況要記錄下來并及時(shí)告知客人。
3.多買些包裝輔助產(chǎn)品,如質(zhì)量好一點(diǎn)的封箱膠、硬度好的紙箱。這些都是小投入大回報(bào),至少買家不會(huì)特意來找麻煩,你的包裝到位,產(chǎn)品損傷的可能性就會(huì)很小。很多產(chǎn)品的特質(zhì)注定它們比較容易碎,這樣的產(chǎn)品,一般會(huì)提供備品,但很多時(shí)候碎的比備品還多,對(duì)于這樣的問題,首先要承認(rèn)自己的過失,其次是要問客人解決的方式,最后就是就看自己的本事了,當(dāng)然把能做好的地方都做好,把問題降到最低。
速賣通嚴(yán)重侵權(quán)不止會(huì)降權(quán)還會(huì)關(guān)閉賬號(hào),到時(shí)候賬號(hào)里的資金都無法取出,所以,大家可以看到平臺(tái)對(duì)于這塊的處罰是多么的嚴(yán)苛,希望各位不要去犯這種錯(cuò)誤。
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