[灰度上線]如何在抖音百應(yīng)創(chuàng)建直播商品計(jì)劃-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音達(dá)人,抖音上架,抖音問(wèn)答。

在百應(yīng)開(kāi)播期間，您是否曾被以下操作問(wèn)題困擾？

每場(chǎng)直播結(jié)束后、商品列表就會(huì)被自動(dòng)清空；

下一次開(kāi)播又需要再次添加商品，并重新設(shè)置賣(mài)點(diǎn)和順序？

直播中工作人員同時(shí)兼顧多個(gè)后臺(tái)，擔(dān)心忙亂中誤操作、打亂了本來(lái)的商品順序？

現(xiàn)在，百應(yīng)上線了直播商品計(jì)劃的功能，幫助您在直播前維護(hù)常用的待播商品列表，

讓您在直播期間上架商品操作更便捷靈活、直播后復(fù)盤(pán)更精準(zhǔn)！

一、直播商品計(jì)劃有哪些使用場(chǎng)景？

直播前-從容準(zhǔn)備：您可以同時(shí)創(chuàng)建和維護(hù)多個(gè)常用的直播商品計(jì)劃；每場(chǎng)直播前，只需要提前檢查好該場(chǎng)次的直播計(jì)劃和待播商品，如有臨時(shí)變化，也可以隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃；

直播中-一鍵上架：您在直播開(kāi)始后，只需一鍵添加對(duì)應(yīng)直播計(jì)劃的商品到待播商品列表下、并將待播列表中的商品按照您的講解節(jié)奏上架到直播間，操作便捷、可實(shí)時(shí)靈活調(diào)整，無(wú)需擔(dān)心因現(xiàn)場(chǎng)慌亂引發(fā)的誤操作；

直播后-精準(zhǔn)復(fù)盤(pán)：您可以復(fù)盤(pán)直播商品計(jì)劃歷史被應(yīng)用到不同直播場(chǎng)次的商品數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析不同商品組合的成交數(shù)據(jù)對(duì)比，為您下一場(chǎng)直播選品提供決策建議；針對(duì)歷史表現(xiàn)優(yōu)秀的貨品組合、下次直播時(shí)可以一鍵掛車(chē)！

二、如何創(chuàng)建和使用直播商品計(jì)劃？

2.1功能入口：

百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)-直播管理-直播商品計(jì)劃，一條完整的直播計(jì)劃包括基礎(chǔ)信息和商品列表。

2.2直播前-創(chuàng)建直播商品計(jì)劃：

您可以填寫(xiě)該直播計(jì)劃的名稱(chēng)、備注，用于標(biāo)注不同直播商品計(jì)劃的使用場(chǎng)景，可以區(qū)分不同直播場(chǎng)次的直播日期、商品類(lèi)目、售賣(mài)品牌、主播等（僅作為您的直播團(tuán)隊(duì)內(nèi)部參考，不會(huì)展現(xiàn)給直播間觀眾）。

b.添加待播商品：每條直播計(jì)劃最少必須添加1個(gè)商品，最多可以添加100個(gè)商品。

c.已經(jīng)添加到直播計(jì)劃的商品，支持隨時(shí)刪除和新增、并修改商品的賣(mài)點(diǎn)；添加完成后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕即可創(chuàng)建成功。

2.3管理直播商品計(jì)劃：

a.針對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建成功的直播商品計(jì)劃，可以點(diǎn)擊預(yù)覽商品列表的信息（包括標(biāo)題、主圖、價(jià)格、庫(kù)存、賣(mài)點(diǎn)），若商品狀態(tài)為“被封禁”或者“已下架”，也會(huì)同步展現(xiàn)在計(jì)劃商品列表中。

b.您可以靈活修改歷史直播商品計(jì)劃的信息，也可以刪除不再使用的計(jì)劃。

2.4開(kāi)播后-上架待播商品到直播間：

a.如果您還未創(chuàng)建過(guò)直播商品計(jì)劃，首次點(diǎn)擊“待播商品”功能模塊時(shí)，系統(tǒng)提示會(huì)引導(dǎo)您先前往創(chuàng)建直播商品計(jì)劃。

b.當(dāng)您在百應(yīng)開(kāi)始直播后，點(diǎn)擊“待播商品”按鈕，可以選擇任意一條已創(chuàng)建好的計(jì)劃，將其添加到待播商品列表；針對(duì)您已經(jīng)添加到待播商品列表的商品，可以一鍵上架商品到直播間購(gòu)物車(chē)。

c.如果您同時(shí)維護(hù)了多個(gè)直播商品計(jì)劃，在直播期間需要臨時(shí)更換另一批待播商品，您也可以點(diǎn)擊【待播商品】列表上方的【更換】按鈕，切換為添加其他商品計(jì)劃、即可批量調(diào)整需上架的商品。

d.針對(duì)已經(jīng)添加到直播間購(gòu)物車(chē)的商品，在【待播商品】列表下的狀態(tài)會(huì)自動(dòng)顯示為【已在架】，并提示您位于購(gòu)物車(chē)順序第xx號(hào)；

e.若您刪除了購(gòu)物車(chē)【已在架】的某款商品，該商品在【待播商品】列表下的狀態(tài)也會(huì)還原為未上架狀態(tài)，您可以通過(guò)待播商品列表再次上架。

2.5直播后-復(fù)盤(pán)直播計(jì)劃：

a.最近使用時(shí)間回顧：針對(duì)歷史直播場(chǎng)次中已經(jīng)使用過(guò)的直播商品計(jì)劃，您可以回顧該計(jì)劃最近一次被應(yīng)用的直播時(shí)間，復(fù)盤(pán)關(guān)鍵動(dòng)作。

b.歷史直播數(shù)據(jù)回顧：您可以點(diǎn)擊某一條直播商品計(jì)劃，查看該計(jì)劃下歷史直播場(chǎng)次的觀看人次、購(gòu)物車(chē)點(diǎn)擊次數(shù)、商品點(diǎn)擊次數(shù)、成交金額等數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“查看詳情”可跳轉(zhuǎn)查看更多數(shù)據(jù)指標(biāo)。

2.6結(jié)束直播-計(jì)劃自動(dòng)清空：

為了提升您使用和管理直播計(jì)劃的靈活性，當(dāng)您結(jié)束直播后、本場(chǎng)次已經(jīng)添加的直播商品計(jì)劃會(huì)為您自動(dòng)清空、不會(huì)保留至下一次開(kāi)播；當(dāng)您再次開(kāi)播時(shí)，再次添加該場(chǎng)次需要用到的直播商品計(jì)劃和待播商品列表即可。

三、功能上線進(jìn)度

該功能目前處于灰度上線階段，暫不支持白名單提報(bào)，若您現(xiàn)在無(wú)法看到【直播商品計(jì)劃】和【待播商品列表】功能，請(qǐng)您耐心等待，關(guān)注后續(xù)上線通知~

四、常見(jiàn)問(wèn)題Q&A：

1.Q：無(wú)庫(kù)存商品是否可以添加到直播商品計(jì)劃和待播商品列表？

A：可以照常添加。

2.Q：哪些商品不能添加到直播商品計(jì)劃？

A：商品類(lèi)型為拍賣(mài)商品時(shí)，無(wú)法添加到直播計(jì)劃，所有在【非拍賣(mài)直播間】的商品均可照常添加。

3.Q：達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)商品是否可以添加到直播商品計(jì)劃、并上架到直播間？

A：可以照常添加，如果您點(diǎn)擊操作上架時(shí)、達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)的活動(dòng)處于生效中，則會(huì)按照達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)商品上架到直播間，您可以進(jìn)行專(zhuān)屬商品價(jià)格/庫(kù)存/預(yù)熱氛圍的配置，詳細(xì)操作可參考https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHGcsiSA1Cd2；如果點(diǎn)擊上架時(shí)，達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)活動(dòng)已失效，則會(huì)上架為普通商品。

4.Q：哪些商品無(wú)法從待播商品列表上架到直播間？

A：當(dāng)待播商品列表中的商品處于下架/封禁狀態(tài)時(shí)，將不能操作上架。

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