全網(wǎng)首次手語直播帶貨-在羅永浩團(tuán)隊直播間-羅永浩抖音直播“交朋友”
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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通過手語老師的翻譯,即使無法聽見主播在說什么,聽障人士也能看懂主播的解說,感受到直播帶貨的氛圍。近日,在羅永浩團(tuán)隊直播間,出現(xiàn)了全網(wǎng)首次手語直播帶貨。
在淘寶、抖音、快手,只要點開直播間就能聽見主播的密集輸出。
沒有敲鑼,沒有“OMG”,或者沒有上句接下句的解說,就似乎不是直播帶貨。
但在失去聽力的人那里,主播一張嘴高頻輸出的畫面,只是一個人不斷張嘴的無聲畫面。
即使直播帶貨多火,聽障人士也似乎感受不到其中樂趣。
為此,羅永浩團(tuán)隊的“交個朋友之酒水食品”直播間請來了手語老師。直播過程中,主播們一邊介紹,手語老師一邊翻譯。
這種實時無障礙的直播帶貨模式,可以說是全網(wǎng)首次。
通過手語老師的翻譯,即使無法聽見主播在說什么,聽障人士也能看懂主播的解說,感受到直播帶貨的氛圍。
真正的公平,不是在每個人的腳底墊上一張同等高度的小凳子,而是讓每個人都能在同一高度看到外面的世界。
在剛過去的雙11里,天貓也推出了“一只鞋計劃”,讓更多殘障人士的真實需求被看見。
具體來說,中國殘疾人聯(lián)合會旗下中國殘疾人福利基金會聯(lián)合天貓及回力、斯凱奇、銳步、喬丹、駱駝、森馬、ECCO7家品牌,以一雙鞋一半的價格,為殘障人士提供單只鞋銷售服務(wù)。
也就是說,只需要一只鞋的殘障人士,不再需要支付多余的錢去買另一只不需要的鞋。
這種人文關(guān)懷,讓殘障人士在網(wǎng)購體驗中更加“無障礙”。
除了上網(wǎng)購物,有的殘疾人還學(xué)會了上網(wǎng)賣貨。
據(jù)中國殘疾人聯(lián)合會網(wǎng)站信息,2010年末我國殘疾人總?cè)藬?shù)大概在8502萬人左右。在這幾千萬人里,有群人開始在電商平臺經(jīng)營起了自己的小生意。
為了幫助殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè),中國殘聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)中心在2023年推出了“自立商城”。
在該平臺上,每個供應(yīng)商都是持證殘疾人,或由殘疾人代理。商城每賣出一件商品,都至少有一位殘疾人收益。通過“自立商城”,每一位殘疾人都可以銷售自有商品,或者代理推廣優(yōu)質(zhì)品牌商品,以此實現(xiàn)就業(yè)增收。
最重要的是,該平臺旨在為殘疾人提供一個簡單、友好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,并不收取他們的任何費用。
瀏覽可發(fā)現(xiàn),“自立商城”的商品類目較為齊全,覆蓋美妝洗護(hù)、生鮮果蔬、手工藝品、珠寶飾品等。同時還設(shè)有地方分區(qū),例如“陜西殘疾人商品專區(qū)”,消費者可以點擊相應(yīng)分區(qū),幫襯家鄉(xiāng)殘疾人群的生意。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月左右,“自立商城”已幫助300多名殘疾人電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)。同時,還有3萬多人關(guān)注了“自立商城”。
值得一提的是,除了在“自立商城”實現(xiàn)增收,部分殘疾人還慢慢走進(jìn)了主流的電商平臺,在更廣泛的人群中發(fā)揮出自己的光和熱。
《阿里公益助殘報告》顯示,2016年8月至2023年5月,共有17.41萬殘疾人在淘寶天貓開網(wǎng)店,并創(chuàng)造出298.4億元的銷售額。
自強不息的趙梅就是其中一位。
在阿里魔豆媽媽公益項目的幫助下,趙梅的掃把、拖把賣到了全國各個地方。她創(chuàng)建的公司,一年銷售額能達(dá)到220萬余元,并帶動35位殘疾人就業(yè)。
通過電商平臺,殘疾人正在克服自身缺損,活出精彩人生。
隔著一塊屏幕,網(wǎng)線那頭的消費者不會露出異樣的眼光,沒有詫異、疏離,更沒有同情。他們和平常一樣選購、咨詢、下單,整個過程沒有什么不同。
而網(wǎng)線這頭的殘疾人,也在電商創(chuàng)業(yè)的過程中感受到自身價值。他們不僅實現(xiàn)了自立自強,還在這個社會中找到自己的位置。
即使眼睛看不到,耳朵聽不到,或者是腿無法行走,他們都沒有失去尊嚴(yán),也沒有失去實現(xiàn)人生價值的能力。
除了開設(shè)網(wǎng)店,還有更多的殘疾人走上了直播間的舞臺。
在“交個朋友之酒水食品”請來手語老師前,電商平臺就已出現(xiàn)過“聾啞主播”。
在淘寶,紫薇、賽賽、北玲等人是第一批聾啞主播。在每天6小時的直播中,她們往往要一邊試衣服,一邊打手語。
與用嘴解說的主播不同,這群用手介紹的主播往往要背負(fù)更大的工作量。
上播前,她們不僅要將大量的商品信息背得滾瓜爛熟,還要一一轉(zhuǎn)換成手語介紹。下播后,由于長時間試衣服、打手語,她們早就累得大汗淋漓。
但在她們看來,這都是值得的。
雖然“無聲直播間”沒辦法照顧到那些不動手語的觀眾,但卻能讓更多聾啞朋友聚集在這里,體驗到無障礙的直播帶貨。
除了成為主播,還有殘疾人加入到快遞行業(yè)當(dāng)中,成為一名“無聲”快遞員。
去年年初,一個叫做“吾聲快遞”的團(tuán)隊出現(xiàn)在上海。這個團(tuán)隊運營了順豐、申通、圓通等品牌的多個快遞站點,讓一批聾啞人擁有了就業(yè)機會,與其他人一樣同工同酬。
一開始,由于溝通困難,聾啞配送員一天只能派出幾十件,但到后來一天能夠派出兩百件。憑借自身的努力,他們可以和別人一樣派多少賺多少,自給自足。
不過,雖然越來越多的殘疾人在電商行業(yè)里就業(yè)、創(chuàng)業(yè),但仍難免碰壁。
媒體近期報道,之前一百多人的“吾聲快遞”團(tuán)隊,如今僅剩下2人。由于無法電話溝通,聾啞配送員與顧客之間總會產(chǎn)生“意外”,產(chǎn)生矛盾。例如,不了解情況的顧客會怪責(zé)聾啞配送員將快遞放在快遞柜。
而紛至杳來的投訴、罰款也會化成一根根稻草,最終壓垮每一個人。
今年8月15日,“吾聲快遞”正式停業(yè),聾啞快遞員也隨之離開,最后只剩下2人還在當(dāng)快遞員。
“吾聲快遞”的停業(yè)也在一定程度上反映了殘疾人的就業(yè)困難。
一方面,殘疾人要克服自身缺損而帶來的不便,例如與顧客交流無法直接打電話;另一方面,殘疾人還要承受職業(yè)本身帶來的壓力,例如快遞員攬收、派送的巨額工作量與不成正比的工資,再例如客服工作中不得不承受的冷言冷語。
雙重因素加在一起,導(dǎo)致殘疾人難以就業(yè),或者就業(yè)后難以長久。
但所幸的是,一切都在向好,人們對殘疾人的關(guān)注也在增多。
至少今天,在羅永浩團(tuán)隊的直播間,聾啞人可以看懂主播的介紹。明天,或許就會有更多聾啞人走入電商行業(yè),依靠自己的勞動賺到第一桶金。
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