拼多多預(yù)售不發(fā)貨會有什么懲罰-拼多多問答電商問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:69
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本文主題拼多多預(yù)售,拼多多買家,拼多多問答。
要想在拼多多開店,商家必須遵守平臺的規(guī)則,其中發(fā)貨規(guī)則就需要多多注意。這不眼看過年的臨近,許多商家都在擔(dān)心發(fā)貨的問題,如果拼多多不按時發(fā)貨怎么辦。商家會受到什么樣的懲罰?
一般來說,如果沒有在約定時間即48小時內(nèi)發(fā)貨,或者逾期沒有攬件記錄,將被判定為延遲發(fā)貨。對于延遲發(fā)貨的訂單,會被罰3元無門檻卷。而出現(xiàn)這種情況,要分析是什么原因,對癥下藥。
1、忘記上傳物流訂單號
如果發(fā)貨后商家忘記上傳物流單號,可以根據(jù)以下兩種情況進(jìn)行分析和解決。除了要及時上傳正確的物流訂單號,另一方面,要注意管理后臺關(guān)于延遲發(fā)的信息,看是否有相關(guān)訂單。
2、缺貨
如果店鋪缺貨,應(yīng)在第一時間主動向平臺報告。申請缺貨后,是需要每單向客戶支付5元券。且應(yīng)盡快想辦法調(diào)貨或補(bǔ)貨,并在規(guī)定時間內(nèi)完成發(fā)貨。否則就會被判定為延遲發(fā)貨,還要賠償買家。
3、由于物流原因無法發(fā)貨
這種情況需要更換快遞,商家可以與多家快遞公司合作,以避免在緊急情況或緊急情況下出現(xiàn)被動局面和不及時發(fā)貨的懲罰。
4、買家沒有及時申請退款
一些買家會在商家還沒有發(fā)貨前申請退款。商家應(yīng)指導(dǎo)買家及時退款,如果買家沒有申請,那么可以按照異常訂單進(jìn)行處理,這樣也能夠避免判為延遲發(fā)貨帶來處罰。
以上就是本文對拼多多不按時發(fā)貨怎么處理的介紹,希望對您有幫助。不管是因為什么原因,延遲發(fā)貨都是對店鋪影響較大,所以商家們應(yīng)該對每個訂單的發(fā)貨都多上心,避免疏忽而受到處罰。
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