京東發(fā)貨途中不想要了怎么辦-京東問答電商問答

本文主題京東發(fā)貨,京東運費,京東問答。

現(xiàn)在的網(wǎng)購也已經(jīng)成為了大家都生活習慣，因為網(wǎng)購商品價格便宜且送貨方便，但難免會碰到一些小插曲。比如說大家剛從京東上買過一天的商品又不想要了，但是商品已經(jīng)處于發(fā)貨途中了，那這種情況怎么處理呢?拒收后多久退款?

京東發(fā)貨途中也能退貨，但不一定能取消的了，在發(fā)貨途中下單后訂單的詳情頁如果有【申請退款/取消訂單】按鈕則可點擊取消。

如果沒有【申請退款/取消訂單】按鈕，就說明不可取消,訂單還會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，大家也可以選擇拒收，拒收訂單超過一定次數(shù)后，當客戶每拒收一次，除了需要扣除相應的運費外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一的扣除用戶500京豆作為補償?shù)摹?/p>

京東商品拒收后多久退款?

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或是2個以上的子單，客戶拒收了其中部分子單后，訂單運費金額不變的。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費的，京東也有權(quán)通過扣京東京豆或是從客戶訂單貨款扣劃相應款項的方式補償相應多退運費。

3、拒收的訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次訂單，除了需要扣除相應運費外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償?shù)摹?/p>

選擇拒收后，貨物就會被快遞按原路返回到京東倉庫的，待倉庫收到貨后就會處理訂單，訂單取消后就會自動將貨款退回你的京東帳戶。不過這個過程一般需要一周甚至更長的。

客戶拒收了京東商品后，就可以通過在線支付去在線提交退款申請，也能聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東也將會審核退款，退款審核成功后，若訂單退款超過退款周期仍未收到退款，大家也聯(lián)系客服進行處理。

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