聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則最新通知!

本文主題聚劃算,淘寶賣家,淘寶問(wèn)答。

聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則變更通知了，本次聚劃算更新《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》中關(guān)于“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的部分內(nèi)容，本次更新在2023年3月23日正式生效，希望買家知曉情況。

本次聚劃算規(guī)則的具體變更后的規(guī)則內(nèi)容如下：

第三條聚劃算大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

適用聚劃算活動(dòng)期間家裝主材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、大家電、基礎(chǔ)建材一級(jí)類目下除家用五金、配件專區(qū)外的二級(jí)類目的商品，天貓國(guó)際商品除外。

保險(xiǎn)事項(xiàng)：

保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期限內(nèi)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銷售行為發(fā)生后，由于賣家提供的實(shí)物與網(wǎng)上展示不符或因買賣雙方協(xié)商一致的其他理由，買家或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣家允許其退貨并實(shí)際承擔(dān)全部或部分的退貨運(yùn)費(fèi)損失的，由保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定，在賠償限額內(nèi)按照理賠標(biāo)準(zhǔn)向賣家賠付。

保險(xiǎn)期限：保險(xiǎn)期限自賣家發(fā)貨之日起60天止。

保費(fèi)：賣家初次加入聚劃算大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，每筆訂單的保費(fèi)，按類目進(jìn)行統(tǒng)一定價(jià)。住宅家具、商業(yè)辦公家具0.15%。家裝主材、基礎(chǔ)建材(除家用五金、配件專區(qū)外的二級(jí)類目)、“全屋定制”一級(jí)類目下的集成吊頂、地板二級(jí)類目0.35%;大家電0.35%

理賠標(biāo)準(zhǔn)：聚劃算商家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考聚劃算大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)，交易雙方需提供填寫與該筆訂單相對(duì)應(yīng)的真實(shí)有效的物流信息，否則該筆訂單發(fā)生退貨有可能無(wú)法得到賠付，且保費(fèi)不予退還。

4、賠付流程：

買家在淘寶上發(fā)起退款申請(qǐng)——賣家同意退款的申請(qǐng)，物流攔截或者貨買家拒簽退回/賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功并實(shí)際承擔(dān)全部的退貨運(yùn)費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)——保險(xiǎn)公司確認(rèn)理賠后理賠金額——支付至賣家支付寶賬戶——理賠成功

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一塊賣家還是要投的哦，如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)錯(cuò)失很多客戶。

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