幕思城 > 電商百科 > 通用知識(shí) > 淘寶知識(shí) > 閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎-閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單后果-閑魚(yú)問(wèn)答

    閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎-閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單后果-閑魚(yú)問(wèn)答

    2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:85

    閑魚(yú)商家取消訂單沒(méi)有什么影響閑魚(yú)上買(mǎi)賣(mài)都是自由交易,都是沒(méi)有任何影響的不過(guò)商家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到商家的信譽(yù)問(wèn)題,商家不想賣(mài)了可以跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通所以商家要注意,不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單面對(duì)閑魚(yú)退款問(wèn)題,一、如果買(mǎi)家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題或者不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款,買(mǎi)家不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款的情況下,商家也應(yīng)該按退款流程走,將錢(qián)退回了買(mǎi)家二、如果買(mǎi)家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問(wèn)題退款的話。

    閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎-閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單后果

    閑魚(yú)平臺(tái)上面,沒(méi)有固定的賣(mài)家和買(mǎi)家,大家可以自由的購(gòu)買(mǎi)想要的寶貝,也可以賣(mài)出自己不想要的產(chǎn)品,不過(guò)這個(gè)平臺(tái)大家使用的不是那么頻繁,閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎?

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    閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎?

    閑魚(yú)商家取消訂單沒(méi)有什么影響閑魚(yú)上買(mǎi)賣(mài)都是自由交易,不管是商家取消訂單還是買(mǎi)家取消訂單,都是沒(méi)有任何影響的不過(guò)商家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到商家的信譽(yù)問(wèn)題,商家不想賣(mài)了可以跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通所以商家要注意,不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單

    面對(duì)閑魚(yú)退款問(wèn)題,要分兩種情況討論,一種是商品質(zhì)量問(wèn)題退款,另一種是非商品質(zhì)量問(wèn)題退款具體分析討論如下:

    一、如果買(mǎi)家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題或者不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款,商家可以這樣做:

    1、在還沒(méi)有發(fā)貨,買(mǎi)家不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款的情況下,商家按退款流程走,同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng),這個(gè)錢(qián)會(huì)按原路退還至買(mǎi)家的支付賬號(hào)

    2、如果是買(mǎi)家收到貨了,發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題,商家也應(yīng)該按退款流程走,告知買(mǎi)家退回地址,將錢(qián)退回了買(mǎi)家

    二、如果買(mǎi)家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問(wèn)題退款的話,商家可以這樣做:

    1、收到買(mǎi)家的退款申請(qǐng)后,及時(shí)跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通,并說(shuō)明非商品質(zhì)量問(wèn)題不退款,看可不可以讓買(mǎi)家撤回退款申請(qǐng)

    2、如果買(mǎi)家還是堅(jiān)持要退款,而商家已經(jīng)跟買(mǎi)家確認(rèn)過(guò)非商品質(zhì)量問(wèn)題,那么商家是可以直接拒絕退貨可以進(jìn)入“交易管理-已賣(mài)出的寶貝”,選中“退款詳情-拒絕退款申請(qǐng)”,并說(shuō)明拒絕原因以及上傳憑證

    閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單是沒(méi)有什么影響的,雙方都可以自由買(mǎi)賣(mài),不過(guò)退貨退款就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易產(chǎn)生糾紛,雖然商家是可以拒絕退貨的,但是盡量不要使用這一操作,盡量和平處理解決

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