抖音商家不當使用他人權(quán)利實施細則-抖音問答

指商家發(fā)布的商品信息或提供的服務不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利，或涉嫌不正當競爭的行為不當使用他人商標權(quán)，指商家出售的商品、提供的服務或在出售商品或提供服務的過程中有涉嫌侵犯他人商標權(quán)的情形示例：指商家出售的商品、提供的服務或在出售商品或提供服務的過程中有涉嫌侵犯他人著作權(quán)的情形，即視為商家存在不當使用他人權(quán)利的違規(guī)。

為了保護抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《【商家—不當使用他人權(quán)利】實施細則》核心變化：增加情節(jié)輕微的違規(guī)處理力度

一、什么是不當使用他人權(quán)利?

不當使用他人權(quán)利，指商家發(fā)布的商品信息或提供的服務不當使用他人商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利，或涉嫌不正當競爭的行為

不當使用他人商標權(quán)，指商家出售的商品、提供的服務或在出售商品或提供服務的過程中有涉嫌侵犯他人商標權(quán)的情形

示例：

①注冊商標證：

②不當使用他人商標權(quán)：

不當使用他人著作權(quán)，指商家出售的商品、提供的服務或在出售商品或提供服務的過程中有涉嫌侵犯他人著作權(quán)的情形，如文字、圖形、美術(shù)作品、攝影作品、圖書等

示例：

①不當使用他人著作權(quán)：

不當使用他人專利權(quán)，指商家出售的商品或提供的服務侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利或發(fā)明專利的情形

示例：

①他人專利權(quán)：

②涉嫌侵犯他人專利權(quán)的商品：

不當使用他人肖像權(quán)，指商家未經(jīng)肖像權(quán)人許可，在商品或描述中使用了肖像權(quán)人的肖像

二、平臺如何判定“不當使用他人權(quán)利”?

滿足以下任意一種情況，即視為商家存在不當使用他人權(quán)利的違規(guī)，平臺有權(quán)根據(jù)商家與平臺簽訂的《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》及《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》進行處理：

平臺不定時對商家所發(fā)布的商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查，并以普通人的知識水平標準獨立判斷商家是否涉嫌不當使用他人權(quán)利為免歧義，平臺作出該等判斷不以實際收到投訴或樣本等任何事項為前提

平臺收到來自行政管理部門的通報/通知、司法機關(guān)的法律文書、新聞媒體曝光或其他合法合規(guī)渠道等證據(jù)，證明商家所發(fā)布的商品存在不當使用他人權(quán)利

平臺收到來自權(quán)利人的投訴，具體投訴受理流程詳見《知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知處理規(guī)則(2020.9.10)》

三、“不當使用他人權(quán)利”會受到什么處理?

相關(guān)商品封禁

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分A2

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B2

情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B4

情節(jié)特別嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，累計違規(guī)積分B12

四、如何理解“情節(jié)輕微”、‘“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴重”?

情節(jié)輕微：商家在商品信息表述中不當使用他人權(quán)利，可能造成消費者混淆或誤認的

情節(jié)一般：商家發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的、容易誤導消費者的商品信息

情節(jié)嚴重：商家售賣侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品

情節(jié)特別嚴重：商家發(fā)布的商品或商品信息重復/多次/大量侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，或可能導致平臺產(chǎn)生重大輿情和訴訟風險的情形

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