淘寶拒簽可以退全款嗎-淘寶拒簽退款會(huì)全額退款嗎-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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質(zhì)量問題、快遞費(fèi)用問題、無理由不滿意現(xiàn)象等出于一些賣家正當(dāng)理由,但對于一些不正常的還是可以在線退款操作的淘寶拒簽可不可以退全款還要看具體情況:同時(shí)又是賣家包郵的產(chǎn)品賣家都是會(huì)退全款的但如果發(fā)的是特殊快遞,那么拒收可能會(huì)導(dǎo)致一些再次多付的費(fèi)用2.扣除發(fā)貨快遞費(fèi)用:賣家在退款時(shí)會(huì)扣除發(fā)貨費(fèi)用,提前預(yù)約生產(chǎn)、操作的物品會(huì)存在一些定金如果有此類產(chǎn)品是需要扣除定金。
在淘寶上面確實(shí)也有消費(fèi)者拒簽的情形,如果是這種情況,是否可以退全款呢?這也是不少消費(fèi)者心中的疑惑,這種拒簽算不算是七天無理由退換貨呢?
遇到退款退貨的糾紛,原因都是非常明顯的,可以表現(xiàn)為:質(zhì)量問題、快遞費(fèi)用問題、無理由不滿意現(xiàn)象等出于一些賣家正當(dāng)理由,不退貨不退款也是正常的,但對于一些不正常的還是可以在線退款操作的淘寶拒簽可不可以退全款還要看具體情況:
1.淘寶拒簽可以退全款嗎?是否是特殊產(chǎn)品,如果不是定制類產(chǎn)品、別的特別類的產(chǎn)品,同時(shí)又是賣家包郵的產(chǎn)品賣家都是會(huì)退全款的但如果發(fā)的是特殊快遞,如:順豐,那么拒收可能會(huì)導(dǎo)致一些再次多付的費(fèi)用
2.扣除發(fā)貨快遞費(fèi)用:若是賣家物品不包郵,賣家在退款時(shí)會(huì)扣除發(fā)貨費(fèi)用,只退回物品金額
3.扣定金:如果是一些定制類的,提前預(yù)約生產(chǎn)、操作的物品會(huì)存在一些定金如果有此類產(chǎn)品是需要扣除定金,再退回物品費(fèi)用
4.不可二銷物品:這一類的產(chǎn)品一般是指食品類,也就是在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行使用或是食用的物品若是買家拒收造成物品損壞,或是不可再次銷售的,這時(shí)的款項(xiàng)可能會(huì)扣的多一些,這時(shí)賣家物品詳情里面會(huì)有明細(xì)備注的
算不算7天無理由?
視情況,如果雙方約定可以拒收的,是算七天無理由的
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨
七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用
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