快手小店買的商品不退怎么辦-快手小店買的東西不給退貨怎么辦-快手問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:98
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用戶可以直接聯(lián)系快手官方客服進(jìn)行反饋,讓快手官方客服協(xié)調(diào)退款就可以了若用戶想要聯(lián)系快手官方客服只需在反饋與幫助頁面點(diǎn)擊意見建議/功能異常選項(xiàng),打開后直接咨詢客服就可以了快手使用技巧:若用戶想要進(jìn)行退款操作,進(jìn)入app后點(diǎn)擊頁面左上角的三條橫線圖標(biāo)接著點(diǎn)擊更多選項(xiàng),然后找到要退款的訂單打開,打開后點(diǎn)擊退款就可以了用戶申請(qǐng)退款后賣家會(huì)在3天內(nèi)處理。
目前購物的軟件也在愈加增多,快手軟件也開通了快手小店購物軟件,非常的方便,但畢竟不是專業(yè)的電商平臺(tái),當(dāng)我們?cè)诳焓中〉曩I東西,想要退款,快手小店買的商品不退怎么辦?
一、快手小店買的商品不退怎么辦?
快手小店不同意退貨,用戶可以直接聯(lián)系快手官方客服進(jìn)行反饋,讓快手官方客服協(xié)調(diào)退款就可以了
若用戶想要聯(lián)系快手官方客服只需在反饋與幫助頁面點(diǎn)擊意見建議/功能異常選項(xiàng),然后點(diǎn)擊快手小店功能異常,打開后直接咨詢客服就可以了
快手使用技巧:在使用快手app的時(shí)候,若用戶想要進(jìn)行退款操作,只需打開手機(jī)快手,進(jìn)入app后點(diǎn)擊頁面左上角的三條橫線圖標(biāo)
接著點(diǎn)擊更多選項(xiàng),打開后點(diǎn)擊小店訂單,然后找到要退款的訂單打開,打開后點(diǎn)擊退款就可以了用戶申請(qǐng)退款后賣家會(huì)在3天內(nèi)處理,若逾期未處理的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退款原路退回的
若用戶想要開啟快手的大屏模式,只需打開快手app,接著點(diǎn)擊左上角的圖標(biāo),打開后就可以看到大屏模式選項(xiàng)了,點(diǎn)擊即可進(jìn)入大屏模式
二、快手怎么投訴店鋪賣家?
1、打開登錄手機(jī)上面的快手
2、進(jìn)入快手的系統(tǒng)設(shè)置,選擇其中的“反饋與幫助”
3、然后問題發(fā)生的場(chǎng)景選擇“舉報(bào)/維權(quán)”
4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”,就可以看到投訴的方法
七天無理由免費(fèi)申請(qǐng)退貨退款這是相關(guān)的規(guī)定,但是這個(gè)退款要求本身是誰收你錢誰來退,如果我們要求電商平臺(tái)來退的話,可能會(huì)跟我們法律上所說的網(wǎng)購七天退款還不是完全一致的
如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易過程之中,商家不接受退貨,尤其是比較小金額的退貨,比如一個(gè)WIFI可能也就是20、30塊錢,要消費(fèi)者打若干個(gè)電話、等很長時(shí)間,實(shí)際的損失已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過貨值本身
大家在快手小店買的商品不退的話,可以直接聯(lián)系快手官方客服進(jìn)行反饋,最后如果有顧客在快手小店買東西,遇到不講理的商家不給退款的話,可以向平臺(tái)投訴,用法律的手段保護(hù)自己
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