拼多多品質(zhì)險包含運費險嗎?怎么理賠?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多品質(zhì)險,拼多多賣家,拼多多問答。

拼多多平臺上產(chǎn)品的價格雖然是比較便宜，但是上面也有很多保障的服務(wù)，比如說有一些產(chǎn)品就有退貨運費險服務(wù)，有一個拼多多品質(zhì)險，一些朋友想要了解的是拼多多品質(zhì)險包含運費險嗎?

品質(zhì)險目前僅針對部分類目開放，若店鋪符合要求會自動為匹配的上這種險的標簽。不過這個險簽多都是旗艦和專賣店等合要求的店品才會有的，這也是要有店鋪實力才能打標。正品險會展示在app端頁面。

拼多多品質(zhì)險怎么理賠?

拼多多品質(zhì)險是賣家提供的服務(wù)，如果遇到退換貨的時候，需要根據(jù)具體的情況具體的分析，然后才知道具體由那一方進行賠付：

1、若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費。

2、如果是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題、發(fā)錯和丟件的問題，然后導(dǎo)致了退換貨，那么所有的運費全部由商家承擔(dān)。

3、如果賣家投保了品質(zhì)險，那么根據(jù)品質(zhì)險支持的服務(wù)范圍，發(fā)生的退換貨的行為，運費是由保險公司進行承擔(dān)的，這樣對于賣家和買家都沒有風(fēng)險。

我們在拼多多購買商品的時候，要注意看下商家是不是提供品質(zhì)險的服務(wù)，如果有品質(zhì)險的服務(wù)，那么可以根據(jù)下面的流程進行理賠。

1、申請退貨：買家在收到商品后確認收貨前，向賣家申請退貨，選擇退換貨方式，填寫退貨原因并提交;

2、寄回商品：賣家同意買家退貨申請后，點擊“寄件”，填寫賣家的收貨地址以及物流單號;

3、申請品質(zhì)險理賠：賣家確認收到退貨商品后，買家就可以申請品質(zhì)險理賠;

4、保險公司審核：保險公司收到理賠申請后會進行審核，審核通過后會將品質(zhì)險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。

拼多多品質(zhì)險的內(nèi)容，大家了解清楚了嗎?目前拼多多平臺在“百億補貼”，對商家嚴挑的同時聯(lián)合人保推出定制險，保障顧客所買到的補貼均為品牌正品，并皆可享受“假一賠十”保障。

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