淘寶新預(yù)售工具如何使用?常見問題解答

本文主題淘寶,淘寶尾款,淘寶問答。

陪伴大家多年的高級預(yù)售工具已于2023年1月5日下線。高級預(yù)售工具，指的是在發(fā)布時可以選擇“高級預(yù)售(動漫)”，從而使得訂單可以拆分為定金和尾款，并且能修改定金時長的功能。

一、二次元賣家應(yīng)對方案(重要)

已經(jīng)使用了高級預(yù)售的商品，可以繼續(xù)按原定銷售，且已生成的訂單沒有影響。

※但無法延長定金時長。

1、發(fā)貨時間沒有問題的，繼續(xù)使用，不變;

2、發(fā)貨時間有問題的，整理出id后，給到行業(yè)小二撤銷高級預(yù)售，不再繼續(xù)按照既定補款時間銷售;同時已經(jīng)銷售出去的，做好消費者告知及定金退款準(zhǔn)備;

3、已經(jīng)使用了高級預(yù)售工具，需要延長定金期的，下架現(xiàn)有商品，使用新預(yù)售工具另發(fā)新品。

后續(xù)應(yīng)對建議：

1、使用新預(yù)售工具，詳細(xì)使用方法如下(無法手動延期，需要人工審核)

2、使用全款預(yù)售(無需審核，與以往一樣，但不分階段)

3、將定金放在其他-定金類目，直接收取定金(發(fā)布在該類目沒有自然流量，只能自主外推)

二、新預(yù)售工具使用指南

因為預(yù)售仍然是非常重要的銷售方式，將升級為新的預(yù)售工具：

1、旺旺聯(lián)系小二摧城，申請開通新預(yù)售工具，約1個工作完成;

2、進入商家中心“出售中的寶貝”操作“設(shè)置預(yù)售”，如果沒有開通權(quán)限，這里是沒有顯示的。

3、設(shè)置定金、總價及立減金額

?特別注意：商品預(yù)售總價最低50元起，低于50元的商品不能做預(yù)售。

?定金必須為10的整數(shù)倍，即20/30/40/50/60/70...以此類推。

?預(yù)售總價

預(yù)售總價≥500元且

預(yù)售總價≥1000元時，定金≤預(yù)售總價的20%且定金最低100元起。

?消費者購買預(yù)售商品時，可享受在預(yù)售商品總價上的立減優(yōu)惠，立減金額為商家設(shè)置的固定金額。

?行業(yè)可限制立減金額比預(yù)售總價的折扣范圍，商家需在折扣范圍內(nèi)設(shè)置立減金額;

?多sku商品時，立減金額只能設(shè)置一個;

?立減金額必須的是5的倍數(shù)，且需小于等于預(yù)售總價的40%，多sku立減金額需小于等于預(yù)售總價最小的sku的預(yù)售總價的40%。

舉例說明：預(yù)售商品2000元，定金100元，商家設(shè)置付定立減200元。則商品詳情頁展示的預(yù)售總價為2000，定金100，同時展示“付定金立減200元”的利益點;消費者下單后預(yù)售價減去200變?yōu)?800，尾款需付1700;預(yù)售商品付定成功加購，尾款階段計算優(yōu)惠時以1800作為計算優(yōu)惠門檻。

3、設(shè)置定金支付時間、付尾款時間、發(fā)貨時間

?發(fā)貨時間分為相對發(fā)貨時間和絕對發(fā)貨時間，目前均不支持對不同sku設(shè)定不同發(fā)貨時間。

?目前定金期+尾款期(1天或3天)+最晚發(fā)貨時間總時長小于等于700天

(設(shè)置完成后退出預(yù)售需聯(lián)系行業(yè)小二清退)

常見問題解答(FAQ)

1、預(yù)售設(shè)置相關(guān)

1)設(shè)置完成提交審核后，若審核不通過，能否重新設(shè)置?

答：可以，前提是需要聯(lián)系運營小二將審核不通過的商品清退再重新設(shè)置。

2)參與大促(如淘寶嘉年華)的商品是否可以設(shè)置日常預(yù)售?

答：不可以。大促期間禁止設(shè)置與大促時間重疊的日常預(yù)售。

3)日常預(yù)售有預(yù)熱時間么?

答：審核通過后5分鐘自動開始預(yù)熱直到預(yù)售時間開始，預(yù)熱開始后不可日銷。

2、預(yù)售玩法相關(guān)

1)預(yù)售付定立減的優(yōu)惠力度有沒有要求?

答：預(yù)售付定立減金額必須是5的倍數(shù)，且需小于等于預(yù)售總價的40%。以行業(yè)的具體規(guī)則為準(zhǔn)。

舉例說明：行業(yè)要求立減金額為預(yù)售價的20%，則預(yù)售價為1000，立減金額為1000*0.2=200，立減后實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。

2)預(yù)售商品付尾款時優(yōu)惠的計算門檻以什么為準(zhǔn)?

答：以立減后的實際售賣價為門檻。如預(yù)售價1000，立減金額200，則尾款計算優(yōu)惠時以立減后的實際售賣價800為門檻計算。

3)多sku的商品立減金額怎么計算?

答：多sku時，每個sku對應(yīng)的是同樣的立減金額。如同一商品兩個sku分別為100元和200元，立減金額為20元，則計算時立減金額統(tǒng)一為20元。

3、疊加優(yōu)惠相關(guān)

1)預(yù)售商品支持使用哪些優(yōu)惠

答：支持付定立減、跨店滿減、品類券、滿減滿折、店鋪優(yōu)惠券、飛豬旅行券等，并且是在消費者支付尾款時抵扣使用。不支持滿贈滿包郵。

2)店鋪優(yōu)惠券怎么使用?

答：使用方法：支付尾款時從尾款金額中抵扣

使用條件：預(yù)售立減后實際售賣價≥店鋪優(yōu)惠券使用門檻且尾款需支付金額>店鋪優(yōu)惠券面額。

4、入口關(guān)閉后定時預(yù)售修改相關(guān)

1)已經(jīng)設(shè)置了定時預(yù)售，如何取消設(shè)置?

答：已經(jīng)設(shè)置了定時預(yù)售的商品，可以通過設(shè)置為一口價的方式修改商品為正常銷售的現(xiàn)貨商品，即取消了定時預(yù)售設(shè)置，但取消后因入口關(guān)閉不可再次設(shè)置定時預(yù)售。

2)已經(jīng)設(shè)置了定時預(yù)售，是否可以使用新的設(shè)置預(yù)售入口再次設(shè)置預(yù)售?

答：不可以。

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